Tập trung đông tại trụ sở Sacombank Hải Dương cập nhật sinh trắc học tài khoản

Bắt đầu từ sáng chủ nhật 17/11, Sacombank Hải Dương triển khai hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học đối với tài khoản ngân hàng và cập nhật thông tin giấy tờ tùy thân mới thay thế giấy tờ hết hiệu lực.

Theo ghi nhận của phóng viên Báo Hải Dương, người dân đến chủ yếu để cập nhật thông tin sinh trắc học. Dù Sacombank Hải Dương đã triển khai hướng dẫn khách hàng cập nhật thông tin định danh từ cuối tháng 6/2024 (để đủ điều kiện chuyển khoản từ ứng dụng ngân hàng với số tiền trên 10 triệu đồng/lần giao dịch hoặc trên 20 triệu đồng/ngày từ ngày 1/7), tuy nhiên vẫn còn một lượng lớn khách hàng của ngân hàng này chưa thực hiện.

Kể từ ngày 1/1/2025, theo Luật Căn cước năm 2023, Thông tư 17 và 18 của Ngân hàng Nhà nước, Sacombank sẽ tạm ngưng giao dịch thanh toán, rút tiền tại tất cả các kênh với khách hàng có giấy tờ tùy thân hết hiệu lực; tạm ngưng tất cả các giao dịch trực tuyến, rút tiền tại hệ thống máy rút/nạp tiền với khách hàng cá nhân, chủ thẻ doanh nghiệp chưa đăng ký sinh trắc học.

Đây là lý do khiến hàng trăm người dân tập trung đông tại trụ sở Sacombank Hải Dương, 80% trong số đó cập nhật thông tin sinh trắc học, 20% còn lại cập nhật giấy tờ tùy thân mới. Nhân viên ngân hàng này đã bố trí ghế chờ, hướng dẫn chỗ đỗ xe phục vụ người dân.

Để tránh gián đoạn giao dịch ngân hàng, người dân, doanh nghiệp đang sử dụng dịch vụ của các ngân hàng cần kiểm tra, khẩn trương cập nhật thông tin sinh trắc học, giấy tờ tùy thân mới thay thế giấy tờ hết hiệu lực.