Taxi Mai Linh sử dụng phần mềm hỗ trợ khách hàng

Hiện nay, hãng taxi Mai Linh đã sử dụng phần mềm gửi tin nhắn hỗ trợ khách hàng khi gọi xe. Khi hành khách dùng điện thoại di động gọi đến tổng đài yêu cầu xe đón, một tin nhắn sẽ được chuyển đến điện thoại của khách thông báo số hiệu xe và số điện thoại của lái xe sẽ đón. Điện thoại di động của lái xe sẽ nhận được tin nhắn về địa chỉ đón khách và số điện thoại của khách.

Cách thông tin này giúp hành khách có thể chủ động liên lạc với lái xe và dễ dàng nhận ra xe đến đón.

PV