Ứng dụng AI theo dõi thu chi gây sốt vì 'mắng' người tiêu tiền

Rolly: AI Money Tracker được nhà phát triển Yoon Wei Chia triển khai ba tháng trước, nhưng mới gây sốt tại Việt Nam sau khi giảm giá thuê bao trong thời gian ngắn. Trên kho ứng dụng App Store, Rolly: AI Money Tracker hiện đứng thứ hai về số lượt tải và dẫn đầu trong hạng mục ứng dụng tài chính. Sản phẩm được đánh giá mang đến trải nghiệm thú vị về thống kê chi tiêu, đóng vai một trợ lý thực thụ thay vì một ứng dụng đơn thuần.

Rolly có tính năng chính tương tự những ứng dụng quản lý tài chính khác như ghi nhận khoản thu, khoản chi, thống kê theo thời gian. Tuy nhiên, điểm đặc biệt là phương thức nhập liệu qua chat với ngôn ngữ tự nhiên, thay vì người dùng phải tự phân loại các khoản theo cách truyền thống. Ví dụ, họ chỉ cần gõ "mua cà phê 40 nghìn", ứng dụng sẽ tự xếp vào nhóm chi tiêu ăn uống. Họ cũng có thể thiết lập nguyên tắc về nhập liệu để tùy biến AI.

Thông qua trò chuyện tương tác, ứng dụng sẽ phản hồi mỗi khi người dùng nhập một khoản nào đó. Nhà phát triển cho hay người dùng sẽ không biết trước Rolly sẽ nhận xét thế nào về khoản chi của mình, tạo sự thú vị và vui vẻ cho sản phẩm.

Rolly cho phép người dùng chọn ba "nhân cách" là Vui vẻ, Buồn, Giận dữ để phản hồi về khoản thu chi. Ví dụ, cùng với một câu "uống cà phê hết 40 nghìn", nhân cách Vui vẻ sẽ nói: "Đây là cách tuyệt vời để bắt đầu ngày mới", trong khi nhân cách Giận dữ đáp lại: "Trời ơi ly cà phê 40 nghìn, có biết tiết kiệm không".

Câu trả lời của Rolly đa dạng và trong một số trường hợp cũng phù hợp với bối cảnh. Khi nhập "mua thuốc uống 20 nghìn", Rolly thay vì trách móc chuyện tiêu tiền sẽ "mắng" người dùng: "Sao chỉ mua thuốc hết 20 nghìn, chẳng lẽ không có loại nào tốt hơn sao".

Ngoài ra, người dùng cũng có thể coi đây là một trợ lý tài chính qua việc đặt các câu hỏi thống kê, tư vấn, như "khoản chi nào nhiều nhất tháng vừa qua", hay "tôi nên tiết kiệm thế nào". Trên mạng xã hội như Threads và Facebook, nhiều người dùng Gen Z đang liên tục chia sẻ ảnh chụp màn hình các đoạn đối đáp hài hước với Rolly. Tuy nhiên, cũng có ý kiến trái chiều rằng app đôi khi tỏ ra gay gắt, trách móc người dùng quá đà.

Để trải nghiệm đầy đủ tính năng, người dùng phải mua bản có phí. Nếu không trả phí, họ có thể sẽ phải chờ vài giây mỗi lần chat. Tại Việt Nam, ứng dụng trên iOS và Android có giá 49.000 đồng mỗi tháng hoặc 499.000 đồng dùng trọn đời.

Là ứng dụng mới phát triển và hỗ trợ AI tạo sinh, Rolly còn nhiều điểm cần khắc phục. App có giao diện còn sơ sài, một số trường hợp phản hồi không chính xác, như hỏi tiếng Việt trả lời bằng tiếng Anh, chỉ nhận biết được một khoản chi trong một câu trò chuyện. Ứng dụng cũng chưa ghi nhận chuẩn yếu tố thời gian trong câu nói. Tuy nhiên, người dùng có thể tùy chỉnh ngay trong chat.

Ngoài ra, do phải sử dụng AI, Rolly chỉ hoạt động khi có kết nối mạng. Theo chuyên gia bảo mật, dữ liệu chi tiêu có thể được đưa lên máy chủ của hãng, vì vậy người dùng cũng cần cân nhắc nếu chia sẻ thông tin nhạy cảm.