Đa số người tiêu dùng ít quan tâm tới quy định này nên tạo điều kiện để các chủ cửa hàng bán những sản phẩm điện, điện tử kém chất lượng...
Để mua được sản phẩm điện, điện tử an toàn và chất lượng, người tiêu dùng nên mua loại đã được dán tem CR
Tại tầng 1, Trung tâm Thương mại TP Hải Dương bày bán nhiều thiết bị điện, điện tử có trong danh sách phải dán tem hợp quy (CR) như: máy sấy tóc, nồi cơm điện, lò vi sóng, bàn là điện... nhưng phần lớn các sản phẩm này lại chưa có. Thấy tôi thắc mắc, chị Hoa chủ cửa hàng chuyên bán thiết bị điện, điện tử Lương Hoa cho biết: “Từ trước đến nay, khách hàng mua thiết bị điện, điện tử tại cửa hàng chủ yếu quan tâm đến chất lượng, giá cả, mẫu mã và tính năng của sản phẩm, còn tem CR không ai hỏi tới. Cũng chưa thấy khách hàng nào kêu ca hay phàn nàn về chất lượng của sản phẩm mua tại cửa hàng”.
Lâu nay, phần lớn những người bán đồ điện, điện tử chỉ quan tâm tới phiếu bảo hành, hướng dẫn sử dụng, hóa đơn bán hàng mà không quan tâm tới các loại hồ sơ liên quan tới tiêu chuẩn kỹ thuật của sản phẩm như: phiếu kiểm tra chất lượng, giấy chứng nhận hợp quy... Theo bà Lương Thị Nụ, Giám đốc Siêu thị điện máy Anh Đào Plaza (đường Nguyễn Lương Bằng, TP Hải Dương), việc dán tem CR đối với sản phẩm điện, điện tử giúp người bán và người mua yên tâm về chất lượng sản phẩm, bảo đảm sự cạnh tranh lành mạnh của các doanh nghiệp bán hàng điện tử có uy tín. Khi xuất bán sản phẩm, doanh nghiệp cũng phải cung cấp đầy đủ các giấy tờ liên quan tới các tiêu chuẩn của sản phẩm.
Không chỉ với người bán, việc dán tem CR liên quan trực tiếp đến quyền lợi của người tiêu dùng (NTD) nhưng bản thân họ vẫn thờ ơ. Mấy ngày vừa qua, chị Nguyễn Thị Thư ở khu Thượng, xã Tráng Liệt (Bình Giang) chưa hết bức xúc vì chiếc nồi cơm điện Saiko RC-1002T xuất xứ Trung Quốc vừa mua ở chợ Sặt được 2 ngày đã hỏng. Chiếc nồi này không thấy dán tem hợp quy CR. Chị Thư cũng không biết tem CR là loại tem gì? Chủ cửa hàng tư vấn loại nào phù hợp với nhu cầu của gia đình thì chị mua.
Theo quy định của Bộ Khoa học và Công nghệ về “Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về an toàn đối với thiết bị điện và điện tử”, đến hết ngày 31-3-2012, tất cả các sản phẩm điện, điện tử trong danh mục quy định phải được dán tem hợp quy (CR). Sau ngày này, các thiết bị điện, điện tử thuộc danh mục phải dán tem CR mà không thực hiện sẽ không được phép lưu hành trên thị trường. Nhưng thực tế hiện nay, cả người bán và người mua ở tỉnh ta vẫn chưa quan tâm tới việc dán tem CR. Bà Nguyễn Thị Yến, Trưởng phòng Quản lý tiêu chuẩn chất lượng (Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng tỉnh) cho biết: “Ngay sau khi nhận được quyết định của Bộ Khoa học và Công nghệ, chi cục tập trung tuyên truyền các quy định về dán tem CR tại các cửa hàng kinh doanh đồ điện, điện tử trên phố Phạm Ngũ Lão, đại lộ Hồ Chí Minh, Hoàng Hoa Thám, Ngân Sơn (TP Hải Dương) và một số cơ sở kinh doanh tại các huyện, thị xã. Chi cục cũng đã phát hơn 1.000 tờ rơi về quy định dán tem CR trên sản phẩm điện, điện tử... Tuy nhiên, hiện nay, số lượng các cửa hàng kinh doanh đồ điện, điện tử trong tỉnh quá lớn nên việc kiểm soát các sản phẩm trong diện phải dán tem CR cũng gặp không ít khó khăn. Bên cạnh đó, các cửa hàng kinh doanh đồ điện, điện tử có sản phẩm chưa được dán tem CR phải mang sản phẩm tới Trung tâm Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng 1 (Cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng quốc gia) để kiểm định mà không được hỗ trợ một khoản kinh phí nào nên người bán thường tìm cách phớt lờ việc dán tem này”. Thời gian qua, Chi cục Tiêu chuẩn - Đo lường - Chất lượng đã thanh, kiểm tra 13 doanh nghiệp và 35 cơ sở kinh doanh mặt hàng điện, điện tử trên địa bàn tỉnh. Qua kiểm tra đã phát hiện 1 cơ sở không đăng ký bản công bố hợp quy cho các sản phẩm dây điện bọc nhựa (PVC) tại cơ quan có thẩm quyền; 3 cơ sở kinh doanh mặt hàng điện, điện tử nhập khẩu không có nhãn phụ bằng tiếng Việt; 2 cơ sở kinh doanh hàng hoá thiết bị điện, điện tử có nhãn không ghi đủ các nội dung bắt buộc theo quy định...
Trên địa bàn tỉnh ta có hàng nghìn các cửa hàng kinh doanh các sản phẩm điện, điện tử. Tuy nhiên, chất lượng của các sản phẩm này tại nhiều cửa hàng còn chưa được bảo đảm, nhất là ở khu vực nông thôn. Một số sản phẩm điện, điện tử do được nhập lậu nên không được dán tem CR. Đa số NTD ở nông thôn ít quan tâm tới quy định này nên tạo điều kiện để các chủ cửa hàng bán những sản phẩm điện, điện tử kém chất lượng. Theo khuyến cáo của các cơ quan chức năng, thiết bị điện, điện tử kém chất lượng có nguy cơ gây tai nạn cao, thậm chí dẫn đến chết người khi không được lắp đặt an toàn và đúng quy định. Trong đó, nhóm đồ điện gia dụng như: bàn là, nồi cơm điện, máy sấy tóc, lò nướng có nguy cơ rò rỉ điện cao. Thêm vào đó, việc sử dụng thiết bị điện, điện tử kém chất lượng có mức tiêu tốn điện năng nhiều hơn so với những thiết bị điện bảo đảm chất lượng. Do đó, việc NTD mua các sản phẩm điện, điện tử có dán tem CR, được bảo đảm các tiêu chuẩn kỹ thuật là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của chính mình.
PV
