Lợi ích ứng dụng công nghệ thông tin ở Trung tâm Y tế huyện Ninh Giang

Khâu rút sổ đăng ký khám chữa bệnh ở Trung tâm Y tế huyện Ninh Giang ứng dụng công nghệ thông tin tạo thuận lợi cho người dân

Bác sĩ Mai Quang Bảo, Phó Giám đốc TTYT huyện cho biết từ năm 2015, Bệnh viện Đa khoa huyện Ninh Giang (nay là TTYT huyện) đã ứng dụng CNTT trong quản lý khám chữa bệnh. Trung tâm đã cử cán bộ tham quan, học tập kinh nghiệm tại các bệnh viện của các tỉnh, thành phố. Đồng thời thành lập tổ CNTT thuộc Phòng Quản lý chất lượng của bệnh viện và đầu tư hạ tầng kỹ thuật cho phòng quản trị mạng, phòng máy chủ, máy tính... Bệnh viện đã tuyển dụng 2 kỹ sư CNTT, mời chuyên gia tập huấn về ứng dụng CNTT và sử dụng phần mềm quản lý khám chữa bệnh cho tất cả nhân viên y tế. Đường truyền internet, wifi, hệ thống camera an ninh được trang bị đầy đủ tại hầu hết các khoa, phòng. Máy chiếu được trang bị tại hội trường. Màn hình giao ban trực tuyến lắp tại các khoa, phòng. Màn hình gọi người bệnh lắp tại cửa các phòng khám, phòng làm thủ thuật. Hệ thống thông tin phát bài hướng dẫn người bệnh về quy trình khám khoa học, nhanh gọn. Ngay từ năm 2015, đơn vị đã triển khai phần mềm ngoại trú và nội trú tại 100% các khoa, phòng.

Đến năm 2018, TTYT huyện đã quản lý gửi xe bằng phần mềm và thẻ, rút số đăng ký khám chữa bệnh và thanh toán viện phí qua phần mềm, thực hiện hồ sơ bệnh án điện tử tại các khoa, phòng. TTYT huyện Ninh Giang cũng là đơn vị đầu tiên trong tỉnh thực hiện hồ sơ bệnh án điện tử. Trung bình mỗi tháng, trung tâm trích xuất hơn 10.000 hồ sơ bệnh án điện tử, bao gồm cả hồ sơ bệnh án nội trú, ngoại trú và các loại hồ sơ bệnh án khác theo quy định của Bộ Y tế.

Bác Phạm Thị Chiến, 60 tuổi ở xã Đồng Tâm (Ninh Giang) nằm điều trị tại Khoa Nội cho biết: "Tôi bị rối loạn chức năng tiền đình nên rất hay phải vào viện. Trước đây, mỗi lần khám, tôi phải mang theo đủ thứ như sổ khám bệnh, phim chụp... Tôi đã có tuổi nên rất hay quên, có lần tôi quên sổ khám bệnh phải gọi người nhà mang đến. Mỗi lần khám phải kể lại tiểu sử bệnh cho bác sĩ rất bất tiện. Gần đây, tôi thấy tiện lợi hơn, giảm các thủ tục, tiết kiệm thời gian, chi phí cho bệnh nhân...".

Theo bác sĩ Bùi Thị Hằng, Phó Trưởng Khoa Hồi sức, việc ứng dụng CNTT, đặc biệt là thực hiện hồ sơ bệnh án điện tử không chỉ hữu ích trong quản lý khám chữa bệnh, rút ngắn thời gian tổng hợp, thống kê số liệu cho nhân viên y tế mà còn bảo đảm độ chính xác cao về số liệu thanh quyết toán bảo hiểm y tế. Bác sĩ và nhân viên y tế không phải di chuyển từ khoa này qua khoa khác để lấy kết quả xét nghiệm. Sau khi được cấp mã vạch ở khâu tiếp nhận, thông tin của người bệnh sẽ được liên thông tự động chuyển từ khâu tiếp nhận, khâu khám bệnh đến khâu cấp thuốc, lưu trữ hồ sơ bệnh án...

Những lần đến khám sau, người bệnh chỉ cần đưa sổ khám bệnh kèm mã vạch sẽ được quét đã có thông tin cơ bản đầy đủ, giúp rút ngắn thời gian chờ đợi khi làm các thủ tục hành chính và bác sĩ cũng có thời gian để thăm khám, tư vấn kỹ hơn cho bệnh nhân. Ngoài ra, việc ứng dụng CNTT, thực hiện hồ sơ bệnh án điện tử cũng giúp công tác chỉ đạo, quản lý, điều hành được nhanh chóng, thuận lợi hơn. Theo kết quả đo lường của Viện Chiến lược quốc gia năm 2018, mức độ hài lòng của người bệnh về thời gian khám bệnh và thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên TTYT huyện Ninh Giang đều đạt trên 90%, tăng cao so với các bệnh viện cùng tuyến trong cả nước...

Tuy vậy, việc ứng dụng CNTT cũng còn một số hạn chế như đôi khi xảy ra lỗi mạng hoặc mất điện dẫn đến việc khám chữa bệnh bị chậm. Hồ sơ bệnh án điện tử vẫn chưa hoàn thiện được chữ ký số vào hồ sơ bệnh án. Hiện tại, TTYT huyện mới chỉ liên thông được với Bảo hiểm Xã hội tỉnh mà chưa liên thông được với các bệnh viện khác trong tỉnh...

HẢI HÀ