Hàng loạt thương hiệu máy lọc nước (MLN) với những lời quảng cáo hấp dẫn đã khiến người tiêu dùng loay hoay không biết chọn loại nào.
Người tiêu dùng đang bị nhiễu loạn trước quá nhiều thương hiệu máy lọc nước
Nhiễu loạnChuẩn bị khánh thành nhà mới, chị Phạm Thị Hoa ở phố Hàm Nghi (TP Hải Dương) đi tìm mua MLN về sử dụng. Sau gần 1 tuần nghiên cứu trên mạng và trực tiếp khảo sát tại các cửa hàng chị Hoa vẫn chưa quyết định nên mua loại máy nào phù hợp. “Đến siêu thị điện máy HC, nhân viên tư vấn cho tôi nên dùng MLN công nghệ nano của Mỹ, không có nước thải. Nhưng khi đến cửa hàng điện máy Vinh Mai trên đường Trương Mỹ tôi lại được nhân viên ở đây tư vấn không nên dùng loại máy trên vì không bảo đảm chất lượng. Họ khuyên tôi nên sử dụng MLN công nghệ RO của hãng Kangaroo đã có thương hiệu và được nhiều người sử dụng. Mỗi người tư vấn một kiểu, đến giờ tôi vẫn chưa biết nên chọn loại nào để mua”, chị Hoa nói.
Đến cửa hàng chuyên cung cấp thiết bị ngành nước DC trên đường Ngô Quyền (TP Hải Dương), khách hàng như lạc vào "mê cung" với hàng chục thương hiệu và xuất xứ khác nhau. Nhân viên cửa hàng giới thiệu: “Trên thị trường hiện có nhiều loại MLN. Cửa hàng bán những loại có thương hiệu và được nhiều người sử dụng như Kangaroo, Kanofi, Geyser, Jenpec, Coway, Nanohome, Nanosky, Nanomax... Mỗi loại có ưu điểm riêng”.
Phần lớn người tiêu dùng khi mua MLN chỉ biết trông cậy vào nhân viên tư vấn hoặc mua theo quảng cáo, còn chất lượng ra sao lại không rõ. Anh Nguyễn Trường Thanh ở khu đô thị mới An Phú (TP Hải Dương) thừa nhận: “Tôi thấy loại MLN nào cũng được quảng cáo là tốt nên tôi chọn đại một cái về sử dụng”. Trên thị trường hiện nay, các loại MLN được quảng cáo với nhiều tính năng hấp dẫn như loại bỏ canxi, ngăn ngừa mỡ máu, kim loại nặng, chống ung thư... Xuất xứ cũng phong phú không kém: nhập khẩu từ Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan, Malaysia và có cả những loại máy được lắp ráp trong nước. Giá bán đa dạng, có loại chỉ 2 triệu đồng nhưng cũng có loại vài chục triệu đồng. Phụ kiện thay thế cũng nhiều chủng loại, hỏng bộ phận nào người tiêu dùng có thể mua thay thế bộ phận đó.
Lo ngại về chất lượngMLN tiện dụng nhưng chất lượng ra sao và có thực sự đúng như những lời quảng cáo hay không thì đa số người tiêu dùng còn lúng túng. Theo anh Nguyễn Văn Nam, chủ cửa hàng bán MLN Nam An ở thị trấn Gia Lộc thì hiện nay phần lớn các loại MLN trên thị trường sử dụng công nghệ RO và Nano. Công nghệ RO sử dụng màng siêu lọc với khe lọc có kích thước chỉ 0,001 micromet (lọc đến kích thước ion, nguyên tử) để có thể cung cấp cho người uống loại nước siêu tinh khiết hay còn gọi là nước cất. Loại nước này mất hoàn toàn các khoáng chất, nguyên tố vi lượng tự nhiên cần thiết cho cơ thể. Để khắc phục hạn chế này, các MLN công nghệ RO mới nhất lắp thêm lõi số 8 để tăng độ hoạt hóa, tạo ion, khoáng chất và tạo vị cho nước sau lọc. Tuy nhiên, theo nhận định của nhiều chuyên gia, việc lắp đặt thêm nhiều lõi chỉ để tăng độ “hoành tráng” của thiết bị. Người dùng còn bị mê hoặc vì những tính năng ảo của máy như chống ung thư, giảm mỡ máu... Thậm chí, người tiêu dùng tốn thêm chi phí vì thay nhiều lõi.
Có người mua máy lọc công nghệ nano về sử dụng nhưng vẫn đun sôi nước trước khi uống vì chưa thực sự tin tưởng vào công nghệ lọc này. Một số người cho biết ưu điểm của MLN công nghệ nano là không sử dụng điện, không phát sinh nước thải, nhỏ gọn, dễ lắp đặt. Tuy nhiên, lõi nano thường được làm bằng sợi bông ép thành khối với kích thước khe lọc khoảng 5 micromet nên khó có thể loại bỏ được hoàn toàn vi khuẩn.
Trên thị trường hiện có những bộ lõi giả của MLN được nhập khẩu với giá rẻ từ Trung Quốc cũng khiến người tiêu dùng lo lắng. Theo chủ cửa hàng chuyên bán MLN của hãng Kangaroo trên đường Hồng Quang (TP Hải Dương), nếu không mua MLN tại các điểm phân phối chính hãng thì người tiêu dùng rất dễ mua phải lõi lọc xuất xứ từ Trung Quốc vì bằng mắt thường rất khó để phân biệt thật, giả.
Theo Luật Chất lượng sản phẩm hàng hóa được ban hành ngày 21-11-2007, sản phẩm, hàng hóa được phân chia làm 2 loại được chứng nhận hợp quy. Loại 1 là những sản phẩm không có khả năng gây mất an toàn nên không phải đăng ký quy chuẩn với cơ quan nhà nước. Với loại này, doanh nghiệp, cơ sở sản xuất tự công bố chất lượng. Loại 2 dành cho những sản phẩm có khả năng gây mất an toàn phải đăng ký với cơ quan nhà nước và thường xuyên được kiểm định, kiểm soát chất lượng sau khi công bố quy chuẩn. Hiện nay, MLN vẫn đang được xếp vào loại 1 nên chất lượng phụ thuộc vào nhà sản xuất. Theo đại diện Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường - Chất lượng (Sở Khoa học và Công nghệ), để kiểm chứng xem các lõi lọc có bảo đảm quy chuẩn an toàn hay không thì chỉ còn cách người tiêu dùng tự bỏ kinh phí thuê đơn vị đánh giá hoặc gửi đơn khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng để họ trợ giúp... Hiện nay, những sản phẩm do doanh nghiệp, cơ sở sản xuất công bố quy chuẩn chất lượng rất ít được cơ quan chức năng kiểm tra định kỳ. Do đó, người tiêu dùng mua MLN về sử dụng nhưng vẫn thấp thỏm vì chưa biết loại mình mua có tạo ra được nước uống an toàn hay không?
PV
