Khẩn trương hỗ trợ người lao động từ Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp

Gần 90% số lao động đăng ký đã được nhận hỗ trợ từ Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp. Ảnh minh họa

Đến ngày 31.10, toàn tỉnh có 285.019 lao động bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 được nhận hỗ trợ từ Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp, chiếm gần 90% số lao động thuộc diện được hỗ trợ. Để có được kết quả trên, Bảo hiểm Xã hội (BHXH) tỉnh đã đưa ra nhiều giải pháp để nhanh chóng triển khai gói hỗ trợ này.

Tăng nhân lực

Nửa tháng nay, anh Đinh Quang Dũng, Phó Trưởng Phòng phụ trách công nghệ thông tin (BHXH tỉnh) cùng các đồng nghiệp làm việc cả ngoài giờ hành chính, ngày nghỉ để tập trung giải quyết hồ sơ đề nghị hưởng hỗ trợ của người lao động. 

Anh Dũng cho biết mỗi ngày BHXH tỉnh tiếp nhận, giải quyết từ 500 - 600 hồ sơ của người lao động đề nghị hưởng hỗ trợ qua ứng dụng VssID (BHXH số). Số hồ sơ của người lao động phải trả lại cũng rất lớn do người lao động cung cấp sai thông tin hoặc nộp nhiều hồ sơ cùng lúc... "Lượng hồ sơ lớn song cần xử lý, xác minh kịp thời, chính xác, đúng quy định nên công việc rất áp lực, vất vả. Ngoài ra, hằng ngày chúng tôi vẫn phải bảo đảm công tác chuyên môn của ngành là thực hiện chế độ chính sách về bảo hiểm", anh Dũng chia sẻ. 

Vì số lượng lao động hưởng hỗ trợ lớn lại có nhiều mức hỗ trợ khác nhau nên trong quá trình triển khai, các cán bộ BHXH gặp không ít khó khăn. Nhiều lao động cung cấp sai thông tin. Có lao động đã nhận được tiền hỗ trợ song vẫn tiếp tục nộp hồ sơ hoặc nộp cùng lúc nhiều hồ sơ gây ra tình trạng chồng chéo, khó xử lý. Nhiều lao động đã từng làm việc tại nhiều đơn vị khác nhau, có từ 2-3 sổ BHXH, cán bộ bảo hiểm phải liên hệ để xác minh thông tin, gộp sổ, bảo đảm cho người lao động hưởng hỗ trợ đúng với số tháng đóng bảo hiểm thất nghiệp.  

Chị Đào Thị Loan ở phường Thạch Khôi (TP Hải Dương) nộp hồ sơ đề nghị hưởng hỗ trợ qua ứng dụng VssID cho biết: "Do không hiểu kỹ về hồ sơ đề nghị nên tôi đã cung cấp sai một số thông tin. Cán bộ BHXH tỉnh đã hướng dẫn tận tình, giúp tôi nhanh chóng hoàn thiện hồ sơ".

TP Chí Linh là một trong những địa phương có nhiều lao động được hưởng hỗ trợ từ Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp. BHXH thành phố đã huy động tất cả cán bộ, viên chức trong cơ quan khẩn trương, tập trung rà soát, giải quyết hồ sơ của người lao động. Riêng bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính được tăng cường lực lượng vừa tiếp nhận, hướng dẫn người lao động cài đặt ứng dụng VssID để đối chiếu quá trình tham gia BHXH, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp của bản thân, vừa nhập hồ sơ vào phần mềm tiếp nhận, giải quyết hồ sơ trực tuyến. Đối với những trường hợp hồ sơ còn thiếu, có sai sót thì cán bộ bảo hiểm có trách nhiệm chuyển lại và hướng dẫn để đơn vị bổ sung, hoàn thiện.

Chị Ngô Thị Sợi, Tổ trưởng Tổ thu và cấp sổ thẻ (BHXH TP Chí Linh) cho biết: “Để bảo đảm tiến độ công việc, mọi người phải làm ngoài giờ hành chính, ngày nghỉ. Người thì nhà ở xa, người có con nhỏ nhưng đều làm việc với tinh thần trách nhiệm cao để bảo đảm gói hỗ trợ sớm đến tay người lao động".

Cán bộ Bảo hiểm Xã hội TP Chí Linh tập trung giải quyết hồ sơ đề nghị hỗ trợ của người lao động

Ứng dụng công nghệ thông tin

Theo bà Lương Thị Thu Hảo, Trưởng Phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng (BHXH tỉnh), để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người lao động và người sử dụng lao động, cơ quan BHXH thực hiện đa dạng, linh hoạt các hình thức giao dịch hồ sơ để triển khai các chính sách hỗ trợ theo sự lựa chọn của người thụ hưởng, giúp người lao động và người sử dụng lao động nhanh chóng tiếp cận gói hỗ trợ. BHXH tỉnh cũng tăng cường tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của người lao động qua tổng đài riêng, qua trang điện tử, Fanpage, Zalo BHXH tỉnh Hải Dương. 

Cơ quan BHXH các cấp đã trực tiếp xử lý các thủ tục và hoàn tất việc giảm đóng vào Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp cho từng doanh nghiệp trên hệ thống phần mềm sẵn có.

BHXH tỉnh Hải Dương phấn đấu hoàn thành gói hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng dịch Covid-19 từ Quỹ Bảo hiểm thất nghiệp trước ngày 30.11.2021.

NGUYỄN THẢO