Hiện nay dịch vụ vệ sinh gia đình (VSGĐ) đã trở nên khá phổ biến, góp phần san sẻ công việc nội trợ cho những người phụ nữ.
Nhân viên Công ty CP Dịch vụ 24 vệ sinh nhà cửa cho khách hàng
Chị Nguyễn Phương Nga, chủ một cửa hàng kinh doanh thực phẩm ở đường Bạch Đằng (TP Hải Dương) nói: "Công việc của tôi cuối năm bận rộn, thường đến chiều 30 Tết mới nghỉ nên không có thời gian dọn dẹp nhà cửa. Vì vậy, tôi muốn tìm một người làm vệ sinh nhà cửa". Nhiều phụ nữ khác cũng có nhu cầu này, nhất là trong dịp Tết.
TP Hải Dương hiện có 3 đơn vị kinh doanh dịch vụ VSGĐ với gần 100 nhân viên phục vụ. Ông Phạm Xuân Hoàng, Giám đốc Công ty CP Dịch vụ 24 (38 Trần Bình Trọng, TP Hải Dương) cho biết: Nhu cầu VSGĐ ở tỉnh ta rất lớn (bao gồm VSGĐ nhà đang ở và VSGĐ nhà mới sau xây dựng). Tuy nhiên, chi phí cho dịch vụ này khá cao so với mặt bằng thu nhập của người dân nên thực tế chưa có nhiều gia đình sử dụng dịch vụ. Đối tượng khách hàng chủ yếu của công ty là những người có thu nhập cao ở đô thị, những người kinh doanh, buôn bán quá bận rộn. Dịch vụ được lựa chọn nhiều nhất là hình thức tạp vụ làm việc theo giờ (40 nghìn đồng/người/giờ) hay định kỳ theo tuần, tháng (300 nghìn đồng/người/ngày).
Năm nay, giá dịch vụ cao hơn năm ngoái từ 1,5 - 2 lần do chi phí nhân công tăng. Trong dịp Tết, nhu cầu thuê nhân viên tạp vụ tăng cao gấp 2-3 lần thường ngày. Bên cạnh đó, thời điểm cuối năm, nhà mới sau xây dựng khá nhiều nên dịch vụ VSGĐ cũng được dịp phát triển. Những đội nhân viên VSGĐ nhà mới thường phải làm việc đến hết ngày 29 tháng chạp. Tết năm ngoái công ty bị "cháy" nhân viên vì khách hàng đăng ký trùng ngày và vượt quá số lượng nhân viên phục vụ. Năm nay, từ ngày 15 - 20 tháng chạp, lượng khách hàng đăng ký VSGĐ tăng hơn 20% so với dịp Tết năm ngoái, công ty đã tuyển thêm nhân viên tạp vụ lên 30 người. Tuy nhiên, do lịch đăng ký đã kín, công ty không thể nhận thêm khách hàng mới.
Bên cạnh các doanh nghiệp chuyên kinh doanh VSGĐ chủ yếu phục vụ khách hàng thu nhập cao, thị trường lao động tự do lại hướng tới đối tượng khách hàng có nhu nhập thấp hơn. Ngoài yếu tố giá thành rẻ thì lao động tự do cũng hút khách vì họ chủ động được thời gian và yêu cầu của khách hàng. Một số người đã tìm tới "chợ lao động" ở ngã tư Bến Hàn, phường Bình Hàn (TP Hải Dương) để thuê người VSGĐ, thông thường là 100 nghìn đồng/ tầng. Nhiều gia đình lại thuê những người thu mua phế liệu tới dọn nhà với giá chỉ từ 150-200 nghìn đồng/nhà. Song, hạn chế của lao động “nghiệp dư” là không đáp ứng được yêu cầu của những công việc đòi hỏi kỹ thuật cao tại những ngôi nhà nhiều tiện nghi hiện đại hay nhà mới sau xây dựng. Vì vậy, phần lớn khách hàng vẫn chọn lựa dịch vụ tại những đơn vị kinh doanh VSGĐ uy tín. Ông Phạm Văn Tùng ở đường Minh Khai (TP Hải Dương) cho biết: "Tôi thường đăng ký thuê nhân viên VSGĐ tại các công ty. Tuy giá cao hơn bên ngoài nhưng tôi yên tâm hơn vì không sợ bị mất hay hỏng đồ đạc. Tuy nhiên, do hạn chế về nhân lực nên các công ty dễ xảy ra tình trạng cung không đáp ứng đủ cầu. Nhiều gia đình đăng ký muộn sẽ không thuê được".
Để thuận tiện cho việc dọn dẹp vệ sinh, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ VSGĐ theo nhiều nguồn, tùy điều kiện kinh tế và yêu cầu của công việc. Đối với vệ sinh nhà mới cần kỹ thuật cao, các khách hàng cần chọn cho mình một đội ngũ nhân viên VSGĐ chuyên nghiệp, đăng ký sớm ở các doanh nghiệp để nhận được ưu đãi dịch vụ tốt nhất.
THANH VÂN
