Tình trạng các máy ATM của nhiều ngân hàng quá tải kéo dài tại nhiều địa điểm đến hết ngày 20-1. Lúc 19 giờ ngày 20-1, tại máy ATM cạnh Công ty Hai Vina (Gia Lộc) vẫn có hàng chục công nhân chen chúc để đợi đến lượt rút tiền về tiêu Tết...
Khách hàng xếp hàng chờ rút tiền tại máy ATM của Vietcombank Hải Dương
Cuối năm, nhu cầu chi tiêu lớn nên việc rút tiền mặt tại các máy ATM (máy rút tiền tự động) tăng đột biến. Điều này làm cho máy ATM của nhiều ngân hàng thương mại trên địa bàn trở lên quá tải. Chiều 19 – 1, ngay tại hội sở chính của Vietcombank Hải Dương, 2 trong 3 máy ATM của ngân hàng này đều không giao dịch được. Khách hàng phải xếp hàng chờ đến lượt, có người chờ tới nửa giờ. Tương tự, tại máy ATM của SeaBank Hải Dương, Vietinbank Hải Dương ở khu vực Nam Sách, TP Hải Dương cũng luôn trong tình trạng quá tải, nhiều máy không giao dịch được, lỗi đường truyền hoặc máy hết tiền… Khách hàng rút tiền tỏ ra bức xúc.
Tình trạng nêu trên tiếp tục kéo dài tại nhiều địa điểm đến hết ngày 20-1. Lúc 19 giờ ngày 20-1, tại máy ATM cạnh Công ty Hai Vina (Gia Lộc), hàng chục công nhân chen chúc để đợi đến lượt rút tiền về tiêu Tết.
Đại diện lãnh đạo Ngân hàng Nhà nước tỉnh cho biết: Các ngân hàng thương mại trên địa bàn đã chủ động xây dựng phương án phục vụ, tiếp quỹ, giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng, song do áp Tết nhu cầu rút tiền mặt của người dân tăng đột biến khiến nhiều ngân hàng không kịp xử lý. Ngân hàng Nhà nước tỉnh đề nghị khách hàng nếu phát hiện máy ATM của ngân hàng nào trục trặc cần báo ngay cho ngân hàng đó biết để kịp thời xử lý. Đối với khách hàng rút tiền mặt với số lượng lớn nên đến các phòng, điểm giao dịch của ngân hàng phát hành thẻ để rút trực tiếp tại quầy, vừa bảo đảm an toàn, vừa đỡ mất thời gian chờ đợi.
HÀ VY
