Hỏi: Đề nghị Tòa soạn cho biết, hành vi vi phạm về bảo vệ thông tin của người tiêu dùng (NTD) bị xử phạt như thế nào?
NGUYỄN VĂN HÙNG (Ninh Giang)
Trả lời: Điều 5, Nghị định số 19/2012/NĐ-CP ngày 16-3-2012 của Chính phủ “Quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bảo vệ quyền lợi NTD” quy định:
1. Phạt tiền từ 10- 20 triệu đồng đối với một trong các hành vi vi phạm sau:
a) Không thông báo rõ ràng, công khai với NTD về mục đích trước khi thực hiện hoạt động thu thập, sử dụng thông tin của NTD;
b) Sử dụng thông tin của NTD không phù hợp với mục đích đã thông báo với NTD mà không được NTD đồng ý;
c) Không bảo đảm an toàn, chính xác, đầy đủ đối với thông tin của NTD khi thu thập, sử dụng, chuyển giao;
d) Không tự điều chỉnh hoặc không có biện pháp để NTD cập nhật, điều chỉnh thông tin khi phát hiện thấy thông tin không chính xác;
đ) Chuyển giao thông tin của NTD cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của NTD, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
2. Phạt tiền từ 20- 30 triệu đồng đối với các hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 điều này trong trường hợp thông tin có liên quan là thông tin thuộc về bí mật cá nhân NTD.
3. Ngoài các hình thức xử phạt theo quy định nêu trên, tổ chức, cá nhân vi phạm còn có thể bị áp dụng một hoặc một số biện pháp khắc phục hậu quả, như: buộc tiêu hủy các tài liệu vi phạm có chứa đựng thông tin của NTD; buộc xây dựng các biện pháp cần thiết để bảo vệ an toàn thông tin của NTD.
