Tuyên truyền, hỗ trợ trực tuyến cho người nộp thuế: Lợi cả đôi đường

Chi cục Thuế TP Hải Dương hiện đang quản lý thuế đối với 4.698 doanh nghiệp và 6.516 hộ kinh doanh. Đơn vị tích cực tháo gỡ khó khăn, giải quyết thủ tục hành chính, hỗ trợ người nộp thuế qua hệ thống thuế điện tử. Do đó, đã có 3.556 doanh nghiệp hoàn tất hồ sơ quyết toán thuế năm 2022 qua chi cục, trong đó có 99,44% thực hiện trực tuyến.

Công ty CP Sao Biển (TP Hải Dương) kinh doanh dịch vụ nhà hàng nên bị ảnh hưởng rất nhiều bởi dịch Covid-19. Sau đại dịch, chính sách hỗ trợ về thuế và cách thức thực hiện có nhiều thay đổi. Chi cục Thuế TP Hải Dương thường xuyên tuyên truyền, hỗ trợ doanh nghiệp bằng cách gọi điện hoặc gửi email thay vì gặp trực tiếp nên đã đơn giản hóa thủ tục và tháo gỡ kịp thời vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện các chính sách thuế. Nhờ vậy, doanh nghiệp kịp thời nhận được các chính sách hỗ trợ. Việc quyết toán thuế 2022, cấp mã hóa đơn trực tuyến đều nhanh chóng, thuận tiện. Trong 2 quý đầu năm 2023, doanh nghiệp đã được gia hạn trên 300 triệu đồng tiền thuế...

Bà Nguyễn Thị Phương, kế toán Công ty CP Sao Biển cho biết: "Chỉ cần có máy tính kết nối internet, tôi ở công ty cũng có thể dễ dàng hoàn thành nghĩa vụ thuế. Nếu hồ sơ bị lỗi thì hệ thống sẽ cảnh báo, phản hồi cho doanh nghiệp. Sau khi nộp thuế có thể kiểm tra thông tin giao dịch mà không sợ nhầm lẫn".

Chi cục Thuế TP Chí Linh hiện quản lý thuế đối với khoảng 700 doanh nghiệp và 3.000 hộ sản xuất, kinh doanh. Từ đầu năm đến hết tháng 9, đơn vị đã tuyên truyền, hỗ trợ trực tuyến cho người nộp thuế với 16.449 thư điện tử, 13.527 lượt tin nhắn qua Zalo... Trong tháng cao điểm hỗ trợ người nộp thuế, chi cục đã xử lý trực tuyến tất cả 822 hồ sơ quyết toán thuế năm 2022 cho các tổ chức, doanh nghiệp và 269 hồ sơ thuế thu nhập cá nhân.

Người nộp thuế có thể trao đổi trực tiếp với cán bộ thuế, hoặc nhận hỗ trợ qua Zalo, tin nhắn SMS, Fanpage. Website của Cục Thuế tỉnh còn cung cấp các mẫu biểu, chính sách pháp luật về thuế trực tuyến; hướng dẫn người nộp thuế cài đặt, sử dụng phần mềm hỗ trợ kê khai thuế.

Cục Thuế tỉnh đã phát hành thư ngỏ “Khai điện tử lệ phí trước bạ đối với ô tô, xe máy” và “Rà soát, chuẩn hóa dữ liệu mã số thuế cá nhân” gửi người nộp thuế trên địa bàn tỉnh. Trong quý III năm 2023, ngành thuế đã tăng cường hỗ trợ, tuyên truyền người nộp thuế trực tuyến. Trong đó hỗ trợ giải đáp bằng điện thoại và email đạt 3.208 lượt; qua tin nhắn Zalo đạt 3.726 lượt; hỗ trợ qua etax (ứng dụng thuế điện tử )...

Với nhiều hình thức như trên, trong đợt quyết toán thuế năm 2022, trên địa bàn tỉnh có 12.222 hồ sơ quyết toán thuế của người nộp thuế phải nộp cho cơ quan thuế được thực hiện trực tuyến, đạt 100%. Đến hết tháng 9/2023, toàn tỉnh đã có 12.463 cá nhân đăng ký tài khoản giao dịch điện tử để thực hiện khai nộp thuế điện tử. Cục Thuế đẩy mạnh tuyên truyền thúc đẩy sử dụng hóa đơn điện tử, nhất là triển khai hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế khởi tạo từ máy tính tiền và Chương trình “Hóa đơn may mắn”. Đến ngày 31/7/2023, có 301/313 tổ chức, cá nhân đăng ký áp dụng hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế khởi tạo từ máy tính tiền, đạt trên 96%.

Theo ông Bùi Đức Thanh, Phó Cục trưởng Cục Thuế Hải Dương, ngành thuế luôn chú trọng chuyển đổi số trong các hoạt động nhằm tăng cường hiệu quả quản lý thu, nộp ngân sách nhà nước, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp, các hộ kinh doanh và người nộp thuế.