Rắc rối thẻ bảo hiểm y tế

Vợ tôi có thẻ bảo hiểm y tế (BHYT). Biết mắt vợ bị bệnh nặng cần được nằm viện điều trị, nên vợ chồng tôi lên Trạm Y tế xã Phú Điền xin giấy giới thiệu lên Bệnh viện Đa khoa huyện Nam Sách. Sau khi khám, Bệnh viện Đa khoa Nam Sách làm giấy chuyển vợ tôi lên Bệnh viện Đa khoa tỉnh. Đến Bệnh viện Đa khoa tỉnh cũng đã hơn 10 giờ. Sau khi khám, bác sĩ cho vợ tôi đơn thuốc về điều trị ngoại trú, hẹn 5 ngày lên khám lại. Sau 5 ngày uống thuốc mà mắt vợ tôi vẫn không đỡ chút nào. Đúng như lời bác sĩ hẹn, tôi đưa vợ thẳng lên phòng khám hôm trước rồi trực tiếp cầm thẻ BHYT và sổ khám bệnh đưa cho cô bác sĩ trực ở phòng khám thị lực và nói: "Theo lời hẹn của bác sĩ khám cách đây 5 ngày, tôi đưa bà ấy lên khám lại". Cô bác sĩ hỏi lại: "Thế giấy chuyển viện của bác gái đâu?". Tôi hỏi lại mới biết, vợ tôi lại phải về Trạm Y tế xã làm lại thủ tục từ đầu. Còn nếu khám vượt tuyến thì chỉ được hưởng 30%. Thật rắc rối! Chúng tôi đành chấp nhận phương án khám và điều trị vượt tuyến.

Qua sự việc trên đây, tôi đề nghị: Bảo hiểm xã hội cần xem xét quy định bệnh nhân có BHYT được điều trị ngoại trú đang cần được theo dõi thì chỉ cần làm thủ tục chuyển viện một lần. Trong thời gian vẫn chưa gỡ bỏ được những rắc rối như trên thì bác sĩ khám bệnh phải nói rõ cho bệnh nhân biết việc làm thủ tục khi lên khám lại, tránh thiệt thòi và phiền hà cho họ, nhất là những người ở vùng xa.

TRƯƠNG VĂN NHI (Xã Phú Điền, Nam Sách)