Nét mới ở Bệnh viện Đa khoa tỉnh

Nhờ ứng dụng kỹ thuật đo áp lực nội sọ liên tục, Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc đã cứu sống được
 nhiều bệnh nhân chấn thương sọ não

Đổi mới phong cách phục vụ

Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc tập trung bệnh nhân nặng, yêu cầu điều kiện phải vô trùng, việc theo dõi, chăm sóc, điều trị phải theo quy định nghiêm ngặt nên chỉ duy nhất 1 người nhà bệnh nhân được vào thăm theo thời gian quy định. Trong khi đó, nhiều gia đình bệnh nhân đến đông người nên mỗi lần mở cửa thường rất căng thẳng. Cán bộ, nhân viên của khoa phải giải thích nhiều lần cho người nhà bệnh nhân về quy định vào thăm bệnh nhân. Trước tình hình đó, khoa trang bị dép vô khuẩn đi trong khoa và tất cả người nhà bệnh nhân vào thăm phải đi dép này. Đến nay, tình trạng tụ tập đông người trước cửa ra vào khoa đã không còn.

Những bệnh nhân tại Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc phải theo dõi 24/24 giờ nên khoa đã thực hiện lịch phân công làm việc 3 ca, 4 kíp. Mỗi kíp có gần chục cán bộ, nhân viên túc trực. Không chỉ phụ trách công tác điều trị mà khoa còn thực hiện nghiêm chế độ chăm sóc toàn diện cho bệnh nhân từ vệ sinh cá nhân như tắm, gội đến lật giở bệnh nhân, xoa bóp chống phù nề… Đặc biệt, song song với các bệnh viện tuyến Trung ương, khoa  đã sử dụng phương pháp tắm gội khô theo công nghệ của Mỹ, vừa bảo đảm thuận tiện lại an toàn cho người bệnh. 31 cán bộ điều dưỡng ở khoa được phân công phụ trách từng mảng công việc, người chỉ phụ trách mảng chăm sóc, người phụ trách phần thủ tục hành chính nên đều yên tâm công tác, tập trung cho chuyên môn. “Bảng thực hiện chăm sóc” cũng được vi tính hóa, cán bộ trong khoa không phải mất hàng giờ ngồi ghi như trước đây mà chỉ cần nhanh chóng tích hoặc bổ sung vào những mục cần thiết.

Việc cải cách thủ tục hành chính, mang lại sự hài lòng cho người bệnh không chỉ được thực hiện ở 1 khoa mà ở toàn bệnh viện. Tại Khoa Khám bệnh, bệnh viện đã đưa hệ thống máy bấm lấy số tự động vào hoạt động. Đồng thời, có sự ưu tiên với các đối tượng người bệnh cấp cứu, thương binh, bệnh binh nặng, người già trên 80 tuổi, người khuyết tật, trẻ em dưới 6 tuổi. Mới đây phần mềm quản lý bệnh viện đã đi vào hoạt động, quy trình đăng ký, khám bệnh, chỉ định xét nghiệm và các kỹ thuật, lĩnh thuốc được tự động hóa. Trước khi thanh toán ra viện, người bệnh được đối chiếu công khai thuốc, vật tư tiêu hao, các dịch vụ kỹ thuật, ngày điều trị. Giá dịch vụ khám, chữa bệnh cũng được niêm yết công khai tại nơi công cộng. Qua đó đã góp phần công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian chờ đợi khám, chữa bệnh.

Nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh

Là một trong những trưởng khoa kỳ cựu nhất, bác sĩ Nguyễn Văn Trung, Trưởng khoa Ngoại 2 đã không ngừng nêu gương và đi tiên phong trong phát triển những phẫu thuật mới. Trong hơn 10 năm làm Trưởng khoa Chấn thương, bác sĩ Trung và các đồng nghiệp đã áp dụng, phát triển nhiều kỹ thuật kết hợp xương và kỹ thuật phẫu thuật thần kinh trước đó chỉ triển khai ở bệnh viện tuyến Trung ương. Khi Khoa Ngoại 2 được tách ra, bác sĩ Trung lại tiên phong bước vào lĩnh vực hoàn toàn mới là phẫu thuật thần kinh, lồng ngực, mạch máu và theo sau là đội ngũ bác sĩ non trẻ. Là người luôn đứng đầu các kíp mổ, bác sĩ Trung cũng trực tiếp cầm tay chỉ việc cho từng bác sĩ trong từng lĩnh vực khác nhau. Đến nay, thế hệ kế tiếp sau bác sĩ Trung nhiều người đã trực tiếp làm chủ các ca mổ.

Trong 31 năm công tác tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh, bác sĩ Phạm Văn Sinh, Trưởng khoa Tai mũi họng đã có nhiều đề tài nghiên cứu khoa học được ứng dụng như kỹ thuật điều trị điếc đột ngột, điều trị viêm sụn vành tai bằng chọc hút, băng ép bột, điều trị viêm xoang hàm ứ mủ bằng chọc rửa xoang hàm lưu dây, nội soi vá nhĩ, khám nội soi tai mũi họng... Qua thực tiễn khám, điều trị cho bệnh nhân, bác sĩ Sinh cũng nhận thấy gần đây xuất hiện nhiều bệnh mới như ù tai, nghe kém, chảy máu mũi. Thông qua các buổi hội thảo ở Trung ương và nghiên cứu khoa học, ông cùng đồng nghiệp đã áp dụng điều trị các phác đồ nội khoa mới nhất giúp bệnh nhân mau chóng hồi phục. Khoa Tai mũi họng hiện cũng phát triển nhiều kỹ thuật phẫu thuật nội soi thay vì phẫu thuật mở như trước đây.

Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc hiện sánh ngang tầm với các khoa hồi sức ở các bệnh viện thuộc các thành phố lớn. Khoa được trang bị nhiều phương tiện kỹ thuật hiện đại như máy thở, máy sốc điện và cả hệ thống máy theo dõi kết nối các chỉ số sức khỏe của từng bệnh nhân đến phòng trực và phòng lãnh đạo bệnh viện. Khoảng 2 năm gần đây, khoa triển khai kỹ thuật lọc máu liên tục đã cứu sống nhiều bệnh nhân bị ngộ độc thuốc diệt cỏ. Đặc biệt, Bệnh viện Đa khoa tỉnh cũng là bệnh viện tuyến tỉnh đầu tiên triển khai kỹ thuật đo áp lực nội sọ liên tục. Thiết bị theo dõi áp lực nội sọ được trang bị tại Khoa Hồi sức tích cực - Chống độc cũng là thiết bị hiện đại nhất hiện nay. Kỹ thuật này được triển khai đã góp phần tăng khả năng hồi phục của bệnh nhân và giảm di chứng tàn phế sau chấn thương.

Ngoài ra, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã thành lập bộ phận xét nghiệm ban đầu giúp người bệnh chỉ cần lấy máu một lần là đủ để làm các xét nghiệm thường quy, đáp ứng cho việc chẩn đoán, điều trị và mổ cấp cứu. Đồng thời chuyển khoa phẫu thuật gây mê hồi sức, các khoa xét nghiệm sang khu nhà kỹ thuật để bảo đảm chất lượng chuyên môn. Bệnh viện thường xuyên cử cán bộ đi học tập nâng cao trình độ chuyên môn. Toàn bệnh viện hiện có 126 người đang đi học, trong đó có 47 người đang học trình độ sau đại học (10 người học tiến sĩ, 14 người học thạc sĩ, 6 bác sĩ học chuyên khoa II, 15 bác sĩ học chuyên khoa I, 2 người thạc sĩ y tế công cộng).

Với những nỗ lực đó, Bệnh viện Đa khoa tỉnh ngày càng thu hút đông bệnh nhân đến khám, điều trị. Công suất sử dụng giường bệnh hằng năm đều đạt trên 100%, thực hiện khoảng hơn 20 nghìn ca phẫu thuật, thủ thuật. Bác sĩ Bùi Đức Long, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh cho biết: “Thực hiện Chỉ thị 03, nhất là các kế hoạch, hướng dẫn của Tỉnh ủy cụ thể hóa nội dung của ngành y tế, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã nỗ lực tạo ra những đổi thay rõ rệt. Người dân khi đến bệnh viện được hưởng chất lượng phục vụ tốt hơn, thuận tiện hơn. Song song với đó là chất lượng điều trị đã có những bước tiến rõ rệt. Phát huy kết quả đó, bệnh viện sẽ tiếp tục quan tâm, đầu tư phát triển nhiều kỹ thuật mới ứng dụng vào công tác điều trị. Đội ngũ cán bộ sẽ không ngừng được trau dồi chuyên môn, đào tạo chuyên sâu để phục vụ bệnh nhân..."

MINH HẠNH