Làm gì để doanh nghiệp hoạt động hiệu quả trong trạng thái bình thường mới?

Trước hết, lãnh đạo DN phải có kế hoạch thực hiện các phương pháp an toàn lao động để bảo vệ nhân viên và các chiến lược xoay quanh làm việc từ xa, tự động hóa. DN cần đưa ra các giải pháp sáng tạo để bảo đảm an toàn lao động được duy trì một cách bền vững. Huy động lực lượng chuyên trách để định hình, xây dựng, thực hiện và giám sát hoạt động. Trong đó cần đánh giá hiệu quả của việc ứng phó với Covid-19 thông qua 5 khía cạnh liên quan đến lực lượng lao động, gồm bảo vệ con người; công việc an toàn và năng suất; quản lý chi phí; sẵn sàng phục hồi và truyền thông. Cần thiết kế và tổ chức các hội thảo về chiến lược trở lại làm việc với các bên liên quan. Duy trì các kênh trao đổi hai chiều để nắm bắt ý kiến của lực lượng lao động. DN cần theo sát và tuân thủ các chỉ thị của Chính phủ và các quy định về an toàn, sức khỏe, môi trường. 

Trong quá trình vận hành, DN cần xây dựng lịch trình làm việc tại chỗ theo tuần và theo ngày dựa vào dự báo công việc, luật hiện hành. Thiết lập giờ làm việc từng địa điểm. Xác định các vai trò công việc, cần quay trở lại văn phòng ngay, hay tạm nghỉ hoặc tiếp tục làm việc từ xa. Thiết lập lịch trình quay trở lại làm việc ở cấp độ nhân viên theo từng khu vực, bao gồm lựa chọn nhân viên nếu số người quay lại vượt mức đăng ký. DN cần xem xét an ninh mạng như một điều thiết yếu cho làm việc từ xa, trong đó cần thành lập đội quản lý sự cố, công cụ và quy trình hỗ trợ.

Nhiều chuyên gia kinh tế cho rằng, các DN cần đánh giá bốn lĩnh vực sau trước khi đưa lực lượng lao động trở lại làm việc, gồm sức khỏe và an toàn, loại hình công việc, tài chính (chi phí, doanh thu) và nhu cầu của nhân viên. DN cần xem xét các chiến lược trung và dài hạn, trong đó quan tâm đến cơ sở kinh doanh và cho thuê; quản lý lực lượng lao động và nhà cung cấp; chuỗi cung ứng. Cần cân đối kế hoạch làm việc của nhân viên với chính sách chung và khuyến khích việc làm tại địa phương. Điều chỉnh kế hoạch cung ứng để thích ứng với các rủi ro về nguồn nguyên liệu chính có sẵn. Đánh giá và cập nhật chiến lược hàng tồn kho để bảo đảm sẵn sàng cho các cuộc khủng hoảng trong tương lai cũng như tăng hoặc giảm quy mô DN. Tăng cường chiến lược đa dạng nhà cung cấp để ưu tiên các nhà cung cấp nhỏ, trong nước, giúp hỗ trợ tái thiết cộng đồng.

Ngoài ra, DN cần quan tâm đến một số vấn đề khác như quản lý con người và năng suất; điều hành DN trong khủng hoảng, ứng phó với khủng hoảng và bảo đảm công việc được hoàn thành, chuẩn bị cho giai đoạn phục hồi.

MINH HỒNG(tổng hợp)