Cảnh sát dùng xe thang giải cứu người đàn ông ở ban công tầng 3 quán hát cho nhau nghe trên đường Phạm Văn Đồng, phường Cổ Nhuế 2, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội. Các nạn nhân được chuyển đến bệnh viện trong tình trạng bị bỏng, ngạt khói.
Khoảng 23h ngày 18/12, người đàn ông do mâu thuẫn với nhân viên quán đã mang xăng đến đây đốt làm lửa bùng lên dữ dội. Khi đó, quán hát có hơn chục người. Tất cả tìm đường thoát nạn, nhưng lối ra tầng 1 đã bị lửa án ngữ, khói đen ngùn ngụt bốc lên các tầng cao.