Bạn đọc viết

Dịch vụ GrabCar chưa có tại Hải Dương như quảng cáo

MINH HỒNG (Thanh Hà) 26/10/2023 08:00

Việc thông tin không chính xác về thời gian triển khai dịch vụ Grabcar tại Hải Dương gây hiểm lầm, làm mất thời gian chờ đợi của khách hàng.

img_2470(1).jpeg
Thông tin quảng cáo triển khai dịch vụ GrabCar 4 chỗ tại Hải Dương được triển khai từ 27/7/2023

Nhiều tháng nay, trên website https://www.grab.com/vn/blog/driver/grabcar-haiduong quảng cáo thông tin về việc triển khai dịch vụ GrabCar tại tỉnh Hải Dương từ ngày 27/7/2023. Theo đó, dịch vụ Grabcar 4 chỗ sẽ được triển khai nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển của hành khách, đi kèm là bảng giá cước dịch vụ.

img_2475.jpeg
Sau khi khách hàng đặt dịch vụ được hãng thông báo chờ đợi

Căn cứ theo thông tin được quảng cáo trên, tôi đã mấy lần thực hiện thao tác đặt xe ô tô trên ứng dụng. Sau nhiều phút tìm kiếm thì ứng dụng thông báo “chờ bác tài thêm thời gian để nhận cuốc”. Sau nhiều phút chờ đợi, ứng dụng thông báo “Rất tiếc các tài xế đều đang bận” và hướng dẫn khách hàng tiếp tục tìm xe. Tôi được biết, nhiều người tại Hải Dương cũng đặt xe dịch vụ GrabCar nhưng đều không thực hiện được. Tìm hiểu thông tin từ cơ quan chức năng, tôi được biết dịch vụ này chưa được triển khai tại Hải Dương như thông tin đã quảng cáo.

img_2476.jpeg
Sau thời gian dài chờ đợi, khách hàng đều nhận được thông báo tài xế đều đang bận. Khách hàng thao tác tiếp tục tìm xe nhiều lần vẫn nhận được kết quả như trên

Việc thông tin không chính xác về thời gian triển khai dịch vụ Grabcar tại Hải Dương gây hiểm lầm, làm mất thời gian chờ đợi của khách hàng.

MINH HỒNG (Thanh Hà)
(0) Bình luận
Dịch vụ GrabCar chưa có tại Hải Dương như quảng cáo