Gửi bình luận
Thứ Sáu, 13/12/2024
Xe Ford Focus bị khách hàng tố lỗi hộp số, rất nguy hiểm.
Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công thương) đã đề nghị Ford Việt Nam giải quyết vụ khách hàng Võ Quốc Bình ở TP Hồ Chí Minh khiếu nại về chiếc xe hơi hiệu Ford Focus bị lỗi hộp. Cơ quan này yêu cầu Công ty Ford Việt Nam báo cáo khiếu nại của khách hàng trước ngày 23.3.
Theo đơn của ông Bình, vào đầu tháng 2.2018, ông có mua một chiếc xe Ford Focus đã qua sử dụng của một người dân tại quận Thủ Đức (TP Hồ Chí Minh). Mặc dù chiếc xe hơi còn khá mới và được trì, bảo dưỡng cẩn thận nhưng khi mua về thì bị một số lỗi như hộp số bị rung giật khi chuyển số, vòng tua máy luôn cao bất thường lên đến 6.000 vòng khi di chuyển với tốc độ 30 km/h. Chiếc xe cũng thường xuyên báo một số lỗi được cho là nguy hiểm cũng như có hiện tượng bị tuột số, không bắt con số...
Ngày 19.3, đại diện Ford Việt Nam cho biết đang trong quá trình thương thuyết với khách hàng về việc khiếu nại và từ chối cung cấp thông tin liên quan đến việc khởi kiện này.
Theo Tuổi trẻ