Bảo hiểm tiền vay đem lại lợi ích rõ ràng cho cả ngân hàng và khách hàng, nhất là khi xảy ra rủi ro. Tuy nhiên, chưa có nhiều khách hàng tham gia dịch vụ này.
Chương trình bảo hiểm tiền vay do Sacombank Hải Dương triển khai đã góp phần hỗ trợ tiểu thương
Trung tâm Thương mại Hải Dương bị hoả hoạn
“Món quà” bất ngờ từ SacombankSau vụ cháy ở Trung tâm Thương mại (TTTM) Hải Dương, các tiểu thương ở đây vay vốn của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín (Sacombank) chi nhánh Hải Dương lo lắng không biết làm cách nào để trả nợ. Đúng lúc khó khăn nhất thì họ bất ngờ được thông báo không phải lo trả nợ ngân hàng vì toàn bộ tiền gốc và lãi vay sẽ được công ty bảo hiểm chi trả. Bà Hoàng Thị Sinh ở số nhà 56, Nguyễn Công Trứ (TP Hải Dương) đến giờ vẫn chưa hết bất ngờ. Bà Sinh cho biết: "Tôi có 2 ki-ốt chuyên kinh doanh đồ sứ, đồ gia dụng. Để chuẩn bị cho đợt hàng cuối năm, tôi vay của Sacombank Hải Dương 99 triệu đồng với thời hạn 1 năm. Khi làm hồ sơ vay vốn, tôi được cán bộ tín dụng của Sacombank vận động nên tham gia bảo hiểm đề phòng rủi ro. Quả thực lúc đó tôi cũng chỉ tham gia cho có chứ vẫn chưa nghĩ đến lợi ích của nó. Vì vậy, khi xảy ra vụ cháy ở TTTM, tôi vô cùng bất ngờ khi được Sacombank thông báo sẽ được Công ty Bảo hiểm Bảo Long xóa toàn bộ khoản vay của tôi. Số tiền vài chục triệu đồng không là gì so với khối tài sản gần 3 tỷ đồng đã bị thiêu rụi, nhưng trong hoàn cảnh này, gia đình tôi cũng được an ủi phần nào".
Chị Nguyễn Thị Tình ở khu tập thể B3 Bình Minh có ki-ốt chuyên kinh doanh giày dép ở TTTM. "Vụ cháy đã khiến toàn bộ cơ nghiệp của tôi ra tro. Trong lúc đang hoang mang vì không biết cuộc sống gia đình sẽ như thế nào thì tôi được Sacombank Hải Dương thông báo số nợ còn lại của tôi sẽ được công ty bảo hiểm chi trả. Mặc dù số tiền không lớn, nhưng cũng góp phần giúp gia đình tôi vượt qua khó khăn để làm lại từ đầu", chị nói.
Cùng với bà Sinh, chị Tình, hơn 50 tiểu thương đang kinh doanh trong TTTM đều nhận được "món quà" bất ngờ từ Sacombank Hải Dương. Ông Nguyễn Văn Khâm, Giám đốc Sacombank Hải Dương cho biết, đơn vị đang triển khai nhiều gói bảo hiểm liên kết ngân hàng. Đây là loại hình bảo hiểm kết hợp giữa công ty bảo hiểm và ngân hàng nhằm bảo vệ cho khách hàng tham gia các dịch vụ tài chính tại ngân hàng trước những rủi ro. Có 54 khách hàng của Sacombank Hải Dương đang kinh doanh tại TTTM đã tham gia chương trình vay "Góp chợ cho các hộ tiểu thương". Tham gia gói tín dụng này, các tiểu thương không cần tài sản thế chấp mà chỉ cần tín chấp có điều kiện (thế chấp quyền sử dụng sạp chợ). Ngân hàng trích một phần lãi suất để đóng tiền bảo hiểm cho phần vốn vay của khách hàng phòng khi khách hàng có rủi ro không trả được nợ. Khi xảy ra vụ cháy TTTM Hải Dương, Công ty Bảo hiểm Bảo Long đã nhanh chóng phối hợp với Sacombank Hải Dương để đánh giá thiệt hại và có thể xóa 100% khoản vay của khách hàng.
Theo thông tin từ Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Hải Dương, có 146 khách hàng là tiểu thương đang kinh doanh trong TTTM vay vốn của 14 ngân hàng trong tỉnh với tổng dư nợ 29 tỷ đồng. Tuy nhiên, chỉ có 54 khách hàng đang vay vốn của Sacombank Hải Dương với dư nợ khoảng 3 tỷ đồng có mua bảo hiểm tiền vay. Như vậy, số tiền được bảo hiểm chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ so với tổng thiệt hại của tiểu thương ở TTTM.
Khách hàng còn e ngạiTheo ông Nguyễn Quang Trung, Phó Giám đốc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) chi nhánh Hải Dương, bảo hiểm tiền vay chính là biện pháp hiệu quả nhất để phân tán, chia sẻ rủi ro trong kinh doanh. Tham gia bảo hiểm tiền vay, khách hàng sẽ được công ty bảo hiểm chi trả số tiền đã vay của ngân hàng nếu xảy ra rủi ro. Nguồn vốn của ngân hàng cũng được bảo đảm an toàn khi khách hàng không trả được nợ. Tuy nhiên, rất ít khách hàng tham gia bảo hiểm do tâm lý chưa quen và còn e ngại về mức phí dịch vụ.
Ông Đỗ Trung Cường, Giám đốc Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) chi nhánh Hải Dương cho biết, bảo hiểm tiền vay thường triển khai đối với khoản vay tín chấp, những ngành có độ rủi ro cao như xăng dầu, kho hàng, nhà xưởng, chợ, TTTM, vận tải... Thậm chí, ngân hàng còn liên kết với các công ty bảo hiểm nhân thọ triển khai các sản phẩm nhằm bảo vệ khách hàng vay trong trường hợp khách hàng gặp rủi ro dẫn đến tử vong hoặc thương tật vĩnh viễn không còn khả năng trả nợ. Mức phí tùy thuộc vào số tiền vay hoặc sản phẩm khách hàng tham gia.
Khi tham gia bảo hiểm tiền vay, nếu xảy ra rủi ro ngoài ý muốn, khách hàng sẽ giảm bớt thiệt hại còn ngân hàng cũng sẽ bảo toàn được nguồn vốn. Tuy nhiên, việc tham gia bảo hiểm tiền vay còn rất lạ lẫm đối với đa số khách hàng. Các cán bộ tín dụng nhiều ngân hàng cũng ngại triển khai dịch vụ này do chưa nhận thấy sự hưởng ứng tích cực từ phía khách hàng. Thậm chí nhiều doanh nghiệp bảo hiểm cũng không mặn mà với việc tham gia bảo hiểm tiền vay vì sự thờ ơ của cả khách hàng và nhân viên tín dụng.
Thời gian tới, các tổ chức tín dụng cần tích cực hơn nữa trong việc đưa sản phẩm bảo hiểm vào các khoản vay để nâng cao giá trị dịch vụ, mang lại sự an tâm cho khách hàng và giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh.
VỊ THỦY
