2.680 phiếu điều tra sự hài lòng của người dân về thực hiện thủ tục hành chính

2.680 phiếu điều tra xã hội học sẽ được phát hành để khảo sát ý kiến của người dân, người đại diện tổ chức đã đến thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) tại 18 sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh và 12 UBND cấp huyện. 

Sau ngày 20.11, UBND tỉnh sẽ triển khai kế hoạch khảo sát để đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Đối với sở, ban, ngành, 1.120 phiếu được phát để khảo sát, tập trung vào 2 TTHC có tính chất thủ tục đặc trưng của ngành. Với cấp huyện, 1.560 phiếu khảo sát tập trung vào một số lĩnh vực có tỷ lệ giải quyết TTHC cao. Tại mỗi huyện, thị xã, thành phố cũng sẽ chọn 3 đơn vị cấp xã để khảo sát 2 lĩnh vực chứng thực và hộ tịch.

Đối tượng lấy ý kiến là người dân, người đại diện cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp đến làm việc hoặc có thực hiện giao dịch và đã nhận kết quả giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị từ tháng 1 đến hết tháng 10 năm nay. Việc phát hành, thu nhập phiếu khảo sát do Bưu điện tỉnh đảm nhiệm.

LINH AN