Vietcombank Hải Dương xây dựng văn hóa doanh nghiệp để phát triển bền vững

Công nghiệp - Ngày đăng : 05:30, 23/03/2010

Để tạo dựng nét văn hóa kinh doanh, VCB Hải Dương tiếp tục vận động cán bộ, nhân viên nêu cao tính trung thực, liêm khiết, có trách nhiệm với công việc được giao, quan tâm và bảo vệ quyền lợi khách hàng…


Lãnh đạo VCB Hải Dương trao giải cho các cháu tại hội thi vẽ tranh và viết chữ đẹp nhân Ngày hội văn hóa Vietcombank Hải Dương
Hiện nay, cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp là hết sức cần thiết, bởi bất kỳ một doanh nghiệp nào nếu thiếu đi yếu tố văn hóa thì khó có thể phát triển bền vững. Nhận thức được điều đó, thời gian qua, Chi nhánh Ngân hàng Thương mại CP Ngoại thương (VCB) Hải Dương đã có nhiều cố gắng trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp. Ông Phạm Mạnh Thắng, Giám đốc chi nhánh cho biết: VCB Hải Dương xác định văn hoá doanh nghiệp là hạt nhân liên kết mọi người trong doanh nghiệp với nhau, liên kết với khách hàng, các đối tác của doanh nghiệp, liên kết doanh nghiệp với gia đình người thân của cán bộ, nhân viên… Thời gian qua, VCB Hải Dương không chỉ đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ, đẩy mạnh cách hình thức huy động vốn, dịch vụ chăm sóc khách hàng… mà còn xây dựng bản sắc văn hóa độc đáo với yếu tố “lấy con  người làm trọng tâm”. Thông qua đó, VCB Hải Dương không những quan tâm đến các vấn đề về thu nhập, chính sách đãi ngộ mà trên hết là gây dựng được môi trường làm việc tốt, cạnh tranh lành mạnh, tạo bầu không khí thi đua trong hoạt động kinh doanh.

Tại VCB Hải Dương, cơ chế lương thưởng được thực hiện theo kết quả công việc và vị trí công việc đảm nhận. Sự cạnh tranh trong đội ngũ cán bộ, nhân viên đã phát huy tối đa khả năng sáng tạo của từng cá nhân. VCB Hải Dương luôn chú trọng tới nhu cầu thị trường, quan tâm chất lượng sản phẩm và dịch vụ, lãi suất, các chính sách đối với khách hàng… Đồng thời, VCB Hải Dương còn xây dựng văn hóa kinh doanh dựa trên sự kết hợp hài hòa giữa 3 lợi ích: lợi ích của cộng đồng xã hội, lợi ích của khách hàng, lợi ích của ngân hàng và cán bộ, nhân viên chi nhánh. Với cộng đồng xã hội, VCB Hải Dương đặt mục tiêu mang hết tấm lòng và trách nhiệm của mình giúp đỡ những số phận còn khó khăn. Với khách hàng, VCB Hải Dương đặt mục tiêu hợp tác hai bên cùng có lợi, sự thành đạt của khách hàng cũng chính là thành đạt của  ngân hàng. Đặc biệt, với cán bộ nhân viên và gia đình, VCB Hải Dương đã xây dựng một bộ quy chế riêng gồm quy chế về “Gia đình cán bộ Vietcombank Hải Dương văn hóa”; quy chế ghi sổ vàng “Tấm gương cán bộ Vietcombank Hải Dương" và đề ra nghị quyết liên tịch giữa đảng ủy, ban giám đốc, các đoàn thể  trong chi nhánh về khen thưởng, hỗ trợ con cán bộ nhân viên chi nhánh với mục tiêu chăm lo, giáo dục con em chăm ngoan, học giỏi… VCB Hải Dương luôn tổ chức tốt các hoạt động tập thể, cộng đồng để gắn kết mọi thành viên trong gia đình VCB Hải Dương, tìm ra màu sắc văn hóa riêng để cùng gây dựng, giữ gìn và phát triển, như thường xuyên tổ chức giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể thao với một số cơ quan, đơn vị cũng như các khách hàng trên địa bàn, tổ chức lễ tôn vinh phụ nữ VCB nhân dịp Ngày Quốc tế Phụ nữ 8 – 3, Ngày Phụ nữ Việt Nam 20 – 10... Đặc biệt, vừa qua, nhân dịp kỷ niệm 7 năm thành lập, VCB Hải Dương đã tổ chức một loạt sự kiện văn hóa như: hội thi vẽ tranh và viết chữ đẹp với sự tham gia của  con cán bộ nhân viên chi nhánh, con em người thân và học sinh các trường học trên địa bàn; trình bày gian hàng giới thiệu sản phẩm dịch vụ Vietcombank với chủ đề "Vietcombank Hải Dương -  ngôi nhà của tôi"; tổ chức hội thi cán bộ Vietcombank Hải Dương và người thân sử dụng sản phẩm dịch vụ Vietcombank; tổ chức trưng cầu ý kiến khách hàng và người thân để tư vấn, chia sẻ giải pháp giúp VCB Hải Dương phát triển… Trong ngày hội văn hóa Vietcombank Hải Dương, các cháu đã vẽ và viết lên những ước mơ của mình với mong muốn VCB Hải Dương ngày càng phát triển, gắn kết hoạt động kinh doanh với những hoạt động văn hóa, cộng đồng. Nhiều bức tranh, bài viết đã được ban tổ chức hội thi đánh giá cao của các cháu: Vũ Hương Quỳnh, Nguyễn Đình Dũng, Trần Thu Liên, Nguyễn Hà Minh Anh… (đều là con cán bộ nhân viên VCB Hải Dương) cùng nhiều cháu khác đến từ các trường trên địa bàn thành phố.

Ông Phạm Mạnh Thắng, giám đốc VCB Hải Dương cho biết thêm: Để tạo dựng nét văn hóa kinh doanh, VCB Hải Dương tiếp tục tuyên truyền, vận động cán bộ, nhân viên trong toàn chi nhánh nêu cao tính trung thực, liêm khiết, có trách nhiệm với công việc được giao, quan tâm và bảo vệ quyền lợi khách hàng…

Với những nét văn hoá được tạo lập, VCB Hải Dương hoàn toàn có thể nâng cao hiệu quả kinh doanh và gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường tài chính ngân hàng ngày càng phát triển bền vững. VCB Hải Dương sẽ góp phần đưa văn hoá riêng của mình vào tổng thể văn hoá doanh nghiệp.

H.V