Người dân khó mua ngoại tệ của ngân hàng

Hệ thống ngân hàng không đáp ứng được ngoại tệ
phục vụ khách hàng. Ảnh: Trung Thành

Những ngày gần đây, thị trường ngoại tệ chợ đen tạm ngừng giao dịch do lực lượng chức năng đang siết chặt quản lý, một số điểm kinh doanh tuy còn hoạt động nhưng bí mật. Nhiều người dân có nhu cầu chính đáng không biết tìm mua ngoại tệ ở đâu. Trong khi đó, nhiều ngân hàng vẫn chưa đáp ứng nhu cầu mua ngoại tệ cho cá nhân hoặc nếu có thì thủ tục quá rườm rà…

Theo Văn bản số 2033/ NHNN–QLNH về quản lý ngoại hối Ngân hàng Nhà nước Việt Nam mới ban hành, các tổ chức tín dụng được phép hoạt động ngoại hối cần chủ động bán ngoại tệ tiền mặt để đáp ứng các nhu cầu hợp pháp như công tác, học tập, chữa bệnh… của cá nhân theo quy định. Tuy nhiên, trên thực tế, không phải tổ chức tín dụng nào cũng dồi dào nguồn ngoại tệ để cung ứng, nhiều ngân hàng đã từ chối nhu cầu mua ngoại tệ chính đáng của cá nhân. Chị Nguyễn Hải Hồng ở phố Trương Mỹ (TP Hải Dương) đang có nhu cầu mua 9.000 USD để đi khám, chữa bệnh ở nước ngoài, đã tìm đến Chi nhánh Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) Hải Dương. Sau khi trình bày nhu cầu mua ngoại tệ, chị được nhân viên Y. của Phòng Dịch vụ khách hàng cho biết: Hiện tại, ngân hàng chưa cân đối được nguồn cung để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng là cá nhân. Ngân hàng đang tập trung ưu tiên ngoại tệ cho các doanh nghiệp xuất, nhập khẩu. Tìm đến Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đại Dương (Oceabank) Hải Dương, chị Hồng được nhân viên quầy giao dịch giới thiệu gặp cán bộ Th. thuộc Phòng Kế toán. Sau khi kiểm tra một số giấy tờ chứng minh nhu cầu mua USD như giấy giới thiệu ra nước ngoài khám, chữa bệnh của cơ sở trong nước, bảng dự toán chi phí khám, chữa bệnh, ăn, ở… chị được trả lời: Theo quy định, mỗi cá nhân khi ra nước ngoài không được mang theo quá 7.000 USD tiền mặt, hơn nữa chị cũng chưa có đủ giấy tờ chứng minh như hộ chiếu, vé máy bay… nên ngân hàng không thể đáp ứng được nhu cầu của chị.

Tương tự, chị Nguyễn Thanh Hoa, nhân viên kinh doanh của một công ty may mặc 100%vốn Đài Loan có giấy triệu tập đi công tác nước ngoài. Chạy đôn, chạy đáo làm thủ tục xuất, nhập cảnh và mua ngoại tệ để phục vụ chuyến đi nhưng vẫn không mua được. Chị Hoa cho biết: Trước đây, có lần phải sang Xinh-ga-po công tác, tôi ra thị trường tự do là mua được ngay. Nhưng đợt này, gọi điện thoại đến mấy điểm kinh doanh đều từ chối vì hiện cơ quan chức năng đang kiểm tra gắt gao, họ không dám bán. Đến ngân hàng thì có ngân hàng từ chối thẳng, còn có ngân hàng đồng ý bán, lại đòi hỏi quá nhiều giấy tờ. Tôi vừa đi làm thủ tục xuất, nhập cảnh, chưa có hộ chiếu, vé máy bay như họ yêu cầu.

Còn bác Phạm Văn Thành ở khu đô thị mới phía đông TP Hải Dương có con gái đang du học ở Niu Di-lân cho biết: Mấy ngày nay, con gái bác gọi điện thoại về giục gửi tiền sang để cháu đóng học phí, nhưng ra thị trường tự do mua sợ bị cơ quan chức năng phát hiện, thu giữ, còn đến ngân hàng vẫn chưa mua được.

Lãnh đạo một số ngân hàng trên địa bàn tỉnh thừa nhận, hiện nguồn cung ngoại tệ tại các ngân hàng vẫn khó khăn. Trong khi đó, khách hàng cá nhân không nằm trong nhóm đối tượng ưu tiên, nên tình trạng khách hàng khó mua, hoặc chưa mua được ngoại tệ tại các ngân hàng là điều không tránh khỏi. Đại diện lãnh đạo Chi nhánh Ngân hàng TMCP Công thương (Vietinbank) Hải Dương cho biết: Mặc dù Ngân hàng Nhà nước đã quyết định điều chỉnh tỷ giá giao dịch bình quân trên thị trường ngoại tệ liên ngân hàng của đồng Việt Nam và đô-la Mỹ, chênh lệch tỷ giá giữa thị trường tự do và các ngân hàng thương mại đã được rút ngắn nhưng phía ngân hàng vẫn khó “hút” được ngoại tệ. Bên cạnh đó, tình trạng găm giữ ngoại tệ tại các doanh nghiệp vẫn tồn tại, khiến nguồn cung ngoại tệ của các  ngân hàng gặp khó khăn.

Trước tình hình thị trường ngoại tệ vẫn chưa hết căng thẳng, các cá nhân, thậm chí là doanh nghiệp có nhu cầu thực sự vẫn khó mua USD tại các ngân hàng. Trong khi đó, thị trường ngoại tệ tự do đang bị kiểm soát chặt chẽ. Thực tế này đang đẩy người dân vào "ngõ cụt" khi có đủ giấy tờ chứng minh nhu cầu hợp pháp, chính đáng vẫn bị ngân hàng từ chối bán ngoại tệ.

Đại diện lãnh đạo Vietinbank Hải Dương cho rằng, khi siết chặt thị trường tự do, Nhà nước cũng nên nới lỏng quy định mua ngoại tệ tại ngân hàng thương mại dành cho khách hàng cá nhân, nâng hạn mức bán ngoại tệ tiền mặt cho khách hàng... để những người có nhu cầu chính đáng về ngoại tệ được đáp ứng đầy đủ. Điều này cũng sẽ hạn chế và đẩy lùi hoạt động kinh doanh ngoại tệ trái phép tại thị trường tự do vẫn tồn tại lâu nay.

Ngân hàng Nhà nước cần sớm có chính sách phù hợp cân đối nguồn ngoại tệ đối với các ngân hàng thương mại, chỉ đạo các ngân hàng này chủ động bán ngoại tệ cho các cá nhân có  nhu cầu chính đáng…

PV