4 năm liên tục Hải Dương tăng bậc chỉ số cải cách hành chính

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Hải Dương góp phần nâng cao PAR INDEX

Ban Chỉ đạo cải cách hành chính của Chính phủ vừa tổ chức hội nghị công bố Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) và Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2021 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Báo Hải Dương đã tổng hợp kết quả PAR INDEX và SIPAS trong giai đoạn 2018-2021 của tỉnh Hải Dương. Theo kết quả tổng hợp, tỉnh Hải Dương có sự tiến bộ rõ rệt khi liên tục cải thiện thứ bậc PAR INDEX qua từng năm. Với SIPAS, Hải Dương vẫn thuộc nhóm những tỉnh, thành phố đứng đầu cả nước.

PAR INDEX là một chỉ số tổng hợp, gồm 8 chỉ số thành phần: công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính; xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật tại tỉnh; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy hành chính; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; cải cách tài chính công; hiện đại hóa hành chính; tác động của cải cách hành chính đến người dân, tổ chức và các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Chỉ số SIPAS được xác định thông qua điều tra xã hội học của người dân, tổ chức với việc cung ứng dịch vụ công, sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, tập trung ở 5 yếu tố cơ bản gồm: tiếp cận dịch vụ; thủ tục hành chính; công chức giải quyết công việc; kết quả dịch vụ; việc tiếp nhận, giải quyết ý kiến góp ý, phản ánh, kiến nghị.

NINH TUÂN