Cách đây 57 năm, ngày 2-1-1955, trên báo Nhân dân, với bút danh C.B, Bác Hồ viết bài về “ý kiến bạn đọc”.
Người nêu rõ: “Ý kiến bạn đọc là những ý kiến đấu tranh. Cái mới đấu tranh với cái cũ, cái tốt đấu tranh với cái không tốt. Đấu tranh thì phải đấu tranh đến kết quả thắng lợi. Như thế, "ý kiến bạn đọc" mới thật có ích”.
Bác cho rằng: Báo có mục "ý kiến bạn đọc", bạn đọc thường gửi ý kiến cho báo, đó là một việc rất hay. Vì đó là một cách phê bình và tự phê bình thiết thực, rộng rãi của nhân dân. Bạn đọc đã có nhiều ý kiến hay, như những bài: Nên đi họp đúng giờ; Nên bảo đảm thóc gạo sạch sẽ để nộp thuế; Các ô-tô hàng cần niêm yết giá vé; Ô-tô hàng chớ tham chở nhiều khách quá; Nên thận trọng trong việc trình bày khẩu hiệu; Nên xoá bỏ những khẩu hiệu cũ của địch; Cần quy định và phổ biến luật đi đường; Nên tôn trọng luật đi đường; Nên phát triển máy hơi than dùng chạy ô-tô thay cho dầu, xăng...
Tuy nhiên, theo Bác, bạn đọc đề nghị và báo nêu ra, đó chỉ là bước đầu. Nếu chỉ thế thôi, thì vô ích. Phải tiếp tục có bước thứ hai, tức là những người hoặc những cơ quan phụ trách phải thực hiện những điều báo đã nêu ra. Thí dụ: Các chủ ô-tô thì niêm yết giá vé và không chở quá nhiều khách. Công an thì quy định và phổ biến luật đi đường, làm cho mọi người tôn trọng luật đi đường. Cán bộ đi họp đúng giờ, đồng bào nộp thuế thì bảo đảm nộp thóc gạo sạch sẽ...
Bước thứ ba là kiểm tra. Nhà báo, bạn đọc và nhân dân kiểm tra xem những việc ấy đã làm chưa? Làm đến đâu?... Bác nhấn mạnh, nếu làm được chu đáo, thì báo phải có lời khen ngợi. Nếu làm không chu đáo, thì nhà báo và nhân dân phải tiếp tục phê bình, đấu tranh. Như thế, "ý kiến bạn đọc" mới thật có ích.
Ý kiến bạn đọc, đặc biệt là cộng tác viên (CTV) có vai trò quan trọng làm nên sự phong phú, sống động của tờ báo, họ là “cánh tay nối dài”, là lực lượng “bám rễ” sâu trong cộng đồng, hiểu biết và nắm bắt trực tiếp từng hơi thở cuộc sống. Quan trọng hơn, họ là lực lượng không thể thiếu đối với mỗi tờ báo. Ý kiến của bạn đọc và chất lượng tin, bài của CTV gửi đến các tòa soạn báo giúp phản ánh hiện thực cuộc sống toàn diện hơn.
Từ lời dạy của Bác về vai trò quan trọng của ý kiến bạn đọc, làm cơ sở cho mối quan hệ giữa báo với lực lượng CTV ngày càng gắn bó hơn, các CTV sẽ cung cấp cho báo kịp thời nhiều tin, bài thời sự, có giá trị, góp phần đáp ứng tốt hơn nhu cầu, đòi hỏi của bạn đọc.
HƯƠNG SƠN (biên soạn)