Windows 7 bị nghi gây lỗi pin laptop

Trao đổi với PV,chị Nguyễn Thị Phương Anh ở TP HCM cho biết đã dùng một chiếc laptophiệu Lenovo cách đây hơn một năm. Thời gian gần đây chị chuyển sang càiWindows 7 và từ đó máy tính xuất hiện tình trạng bị tắt đột ngột hoặcbáo lỗi pin với nội dung: "Consider replacing your battery".

Chị Phương Anh cho biết thêm có những người quen củachị mua laptop dùng Windows 7 mới chỉ 3 tháng cũng gặp phải hiện tượngtrên. "Tuy không phải người am hiểu lĩnh vực này nhưng tôi nghĩ là doWindows 7 gây ra. Tôi đã thử tìm hiểu trên các website trong và ngoàinước. Kết quả đúng như tôi nghi ngờ", chị Phương Anh chia sẻ.

Một người dùng laptop HP 6530s, sau khi cài Windows 7có hiện tượng báo pin không thể nạp đầy mà luôn ở mức tối đa là 99%.Khi rút nguồn, pin chỉ sử dụng được vài chục phút là báo hết (trong khitrước đó có thể dùng tới gần 2 tiếng).

Còn một trường hợp khác sử dụng Sony Vaio VGN-CR240E.Từ khi nâng cấp lên Windows 7 bản Ultimate x64 thì cũng bị lỗi pin.Biểu tượng pin tại Task Tray cứ báo "50% available (plugged-in, notcharging)". Tình trạng thời lượng pin giảm thất thường khiến nhiềungười hoang mang, không biết lỗi do pin của máy bị chai hay lỗi của hệđiều hành gây ra.

Đại diện Micfosoft Việt Nam khẳng định cho đến naycông ty vẫn chưa nhận được bất cứ phản ánh nào từ khách hàng trong nướcvề việc hệ điều hành Windows 7 gây ảnh hưởng đến pin laptop. Các chuyêngia Microsoft cũng đã tiến hành điều tra và đã đưa ra một sốtư vấn cho người dùng về hiện tượng máy bị tắt đột ngột, báo lỗipin.

Thông báo lỗi pin, cần phải thay pin mới.

Theo Microsoft, có rất nhiều lý do ảnh hưởngđến việc pin sử dụng mau hết như người dùng sử dụng một số tiệních khá tốn điện như Bluetooth, wireless hoặc có thể chạy quánhiều ứng dụng cùng một lúc, hay firmware phần cứng chưa tốiưu trong quản lý năng lượng khi sử dụng Windows 7, cài nhiềuchương trình không bản quyền làm ảnh hưởng hoạt động máy...

Khi gặp tình trạng bất ổn về pin, khách hàng cóthể cân nhắc đến việc thay pin, nâng cấp firmware nếu hãng máy tínhđó hỗ trợ. Ngoài ra đối với các máy tính có bản quyền, khi gặp trụctrặc khách hàng có thể liên hệ với nhà sản xuất hoặc trung tâmdịch vụ hỗ trợ của Microsoft. Người dùng cũng nên tìm hiểu thôngtin dùng Windows 7 đúng cách, quản lý điện năng tiêu thụ trên websitecủa Microsoft.

Vào đầu năm nay, sau khi nhận được phàn nàn của kháchhàng tại nhiều quốc gia về sự cố pin liên quan đến Windows 7, Microsoftđã tiến hành điều tra và phủ nhận việc liên quan của hệ điều hành mớinhất này với các sự cố về pin máy tính xách tay.

(Theo Vnexpress)