Quản lý hoạt động truyền hình trả tiền

Ngày 24-3, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định 20/2011/QĐ-TTg về quy chế quản lý hoạt động truyền hình trả tiền (THTT). Theo đó, các loại hình dịch vụ THTT được phân chia theo phương thức truyền dẫn phát sóng, gồm 4 loại: dịch vụ truyền hình cáp; truyền hình mặt đất kỹ thuật số; truyền hình trực tiếp qua vệ tinh; truyền hình di động. THTT có gói dịch vụ cơ bản bao gồm các kênh chương trình tổi thiểu với giá thấp nhất trong các gói dịch vụ mà đơn vị cung cấp dịch vụ THTT phải cung cấp đến thuê bao và được thể hiện trong hợp đồng cung cấp dịch vụ THTT. Ngoài ra, còn có gói dịch vụ nâng cao là các gói dịch vụ có các chương trình khác nhau với mức phí khác nhau do đơn vị cung cấp dịch vụ THTT cung cấp, tùy theo nhu cầu của thuê bao. Các đơn vị cung cấp dịch vụ THTT có trách nhiệm thực hiện công bố chất lượng dịch vụ theo quy định và thực hiện ngay các biện pháp cần thiết để khắc phục khi có sự cố, bảo đảm chất lượng dịch vụ. Thuê bao THTT được quyền khiếu nại về giá cước, chất lượng dịch vụ; được hoàn trả giá cước và bồi thường thiệt hại trực tiếp khác do lỗi của đơn vị cung cấp dịch vụ THTT trong trường hợp dịch vụ không được cung cấp theo đúng hợp đồng đã giao kết, trừ trường hợp bất khả kháng được quy định trong hợp đồng.

Quyết định này có hiệu lực từ ngày 15-5-2011.