Vietcombank Hải Dương làm theo gương Bác

Tin tức - Ngày đăng : 06:20, 26/05/2013

Làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh, mỗi cán bộ, nhân viên Đảng bộ Vietcombank Hải Dương đã nêu cao tính trung thực, có trách nhiệm với công việc...



Áp lực công việc lớn, song mỗi cán bộ, nhân viên Vietcombank Hải Dương luôn giữ thái độ hòa nhã,
lịch thiệp với khách hàng


Những việc làm cụ thể

Đầu tháng 5 vừa qua, anh Nguyễn Duy Anh, ở phường Phạm Ngũ Lão (TP Hải Dương) đến  Vietcombank Hải Dương để gửi tiền tiết kiệm. Qua kiểm đếm, anh Nguyễn Văn Phương, cán bộ kho quỹ của ngân hàng đã phát hiện thừa 50 triệu đồng và lập tức trả lại cho anh Duy Anh. Việc làm của anh Phương khiến khách hàng rất cảm kích.

Đến quầy giao dịch vào cuối ngày, mặc dù lượng khách giao dịch vẫn khá đông, khối lượng công việc lớn, áp lực nhiều nhưng chúng tôi thấy mỗi cán bộ, nhân viên ở đây đều có thái độ hòa nhã, lịch thiệp với khách hàng.

Không chỉ bộ phận kho quỹ, giao dịch mà ở các bộ phận và phòng nghiệp vụ khác của Vietcombank Hải Dương, nhân viên cũng luôn tận tình, nghiêm túc, trách nhiệm với công việc được giao. Đồng chí Phạm Mạnh Thắng, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Vietcombank Hải Dương cho biết: “Thực hiện Chỉ thị 03 của Bộ Chính trị về "Tiếp tục đẩy mạnh việc học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh", Đảng bộ Vietcombank đã hoàn thiện các quy định về chuẩn mực đạo đức của cán bộ, nhân viên, phù hợp với đặc điểm hoạt động của ngân hàng. Mỗi bộ phận đều xác định rõ khâu đột phá của mình. Bộ phận khách hàng xây dựng chính sách hỗ trợ khách hàng trong bối cảnh kinh tế khó khăn. Bộ phận hành chính, nhân sự bảo đảm khách quan trong việc tham mưu, bố trí, tuyển dụng nhân sự, chế độ đãi ngộ với cán bộ, nhân viên. Bộ phận kế toán ngân quỹ bảo đảm thực hiện tốt các nhiệm vụ về quản lý tài sản của ngân hàng, quản lý tốt hồ sơ, lưu giữ chứng từ. Bộ phận khách hàng nêu cao tinh thần, thái độ phục vụ, giữ chân khách hàng truyền thống và phát triển khách hàng mới... Ngoài ra, Vietcombank Hải Dương còn phát động nhiều phong trào thi đua sôi nổi, thiết thực như: “Tuổi trẻ Vietcombank nâng cao ý thức trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp”, “Hoàn thành các chỉ tiêu hoạt động”, “Thực hành tiết kiệm, chống tham ô, lãng phí”, “Đổi mới phong cách giao tiếp, phục vụ khách hàng”...

Thông qua những phần việc cụ thể, các phòng, ban, bộ phận chuyên môn của Vietcombank Hải Dương đã đổi mới tác phong, nâng cao chất lượng công việc. Trước đây thủ tục vay vốn phải bảo đảm các quy định hành chính và mất nhiều thời gian nhưng nay nhờ đẩy mạnh cải cách hành chính, các loại giấy tờ liên quan đến thủ tục vay vốn được đơn giản hóa, mẫu biểu, tờ trình được lược bớt, giảm thời gian và chi phí cho khách hàng cũng như ngân hàng. Là đơn vị hoạt động trong lĩnh vực tiền tệ, tiếp xúc với nhiều doanh nghiệp và cá nhân, trước đây ở chỗ này hay chỗ khác còn có ý kiến về thái độ phục vụ của nhân viên ngân hàng nhưng hiện nay tình trạng đó đã không còn, không có đơn thư, khiếu nại nào của khách hàng về thái độ nhũng nhiễu của cán bộ nhân viên ngân hàng. Việc thực hành tiết kiệm, chống lãng phí cũng được Đảng bộ thực hiện triệt để tại các bộ phận. Việc giảm bớt đèn chiếu sáng trong phòng làm việc, sử dụng giấy in hai mặt, tắt các thiết bị điện khi ra khỏi phòng đã trở thành nền nếp thường xuyên tại Vietcombank Hải Dương. Ngoài ra, mỗi cán bộ, nhân viên, phòng, ban đều có ý thức thi đua hoàn thành tốt nhiệm vụ. Từ việc học và làm theo Bác đã xuất hiện nhiều tấm gương tiêu biểu như: chị Bùi Thị Nghĩa, chị Vũ Phương Hoa... luôn hết mình vì công việc, gần gũi với đồng nghiệp; chị Phạm Thị Ngọc Trang, Phạm Hải Yến, anh Nguyễn Văn Phương... nhiều lần trả lại tiền thừa cho khách hàng...

Thúc đẩy kinh doanh đạt hiệu quả cao

Nhiều năm qua, Vietcombank Hải Dương luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Đến nay, tổng nguồn vốn của chi nhánh đạt hơn 5.000 tỷ đồng, gấp 8,5 lần so với 10 năm trước. Trong đó, nguồn huy động vốn đạt hơn 4.000 tỷ đồng. Tổng dư nợ đạt gần 3.000 tỷ đồng, gấp 14,4 lần so với 10 năm trước. Hiện tại  Vietcombank chưa phát sinh nợ xấu. Đây là thành công lớn trong hoạt động của Vietcombank Hải Dương, chứng minh sự sàng lọc, lựa chọn đầu tư kinh doanh vào ngành nghề, lĩnh vực an toàn, hiệu quả, bảo đảm tính sinh lời của đồng vốn cũng như sự hợp tác, tin cậy, uy tín của bạn hàng và đối tác. Đơn vị nhiều năm đạt danh hiệu cơ quan văn hóa và được Chính phủ, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước, UBND tỉnh tặng cờ, Bằng khen vì có thành tích xuất sắc trong các hoạt động. Sơ kết 2 năm thực hiện Chỉ thị số 03 của Bộ Chính trị, Vietcombank Hải Dương vinh dự là 1 trong 266 tập thể và cá nhân được UBND tỉnh tặng Bằng khen. Đặc biệt, Đảng bộ  Vietcombank Hải Dương đã được Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng gửi thư khen ngợi. Vietcombank Hải Dương cũng là đơn vị nhận tài trợ chính cho cuộc thi viết “Điển hình tiên tiến học tập và theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” trên báo Hải Dương suốt 1 năm qua. Cuộc thi đã phát hiện, biểu dương những điển hình tiên tiến trong việc học tập và làm theo gương Bác trên toàn tỉnh.

Có thể khẳng định, việc thực hiện Chỉ thị 03 của Bộ Chính trị ở Vietcombank Hải Dương đã tạo chuyển biến trong nhận thức và hành động của mỗi cán bộ, đảng viên, nhân viên, góp phần quan trọng thúc đẩy hoạt động kinh doanh của Vietcombank Hải Dương đạt hiệu quả cao.

HÀ VY