Khó chống nghẽn mạng 3G dịp Tết
Khoa học - Công nghệ - Ngày đăng : 05:25, 17/02/2015
Mặc dù các nhà mạng đã củng cố hệ thống, song mạng 3G khó chạy nuột nà trong dịp Tết...
Nhân viên kỹ thuật của Chi nhánh Mobifone Hải Dương kiểm tra thiết bị thông tin liên lạc
Nhà mạng tất bật...
Đến thời điểm này, 3 nhà mạng lớn đang hoạt động trên địa bàn tỉnh là Viettel, Vinaphone và Mobifone đã hoàn tất việc gia cố, nâng cấp các trạm thu phát sóng (BTS) và xây dựng phương án cụ thể để bảo đảm thông tin liên lạc và sẵn sàng chống nghẽn mạng trong dịp Tết.
Viễn thông Hải Dương (VNPT Hải Dương) đã bổ sung thêm 1 thiết bị BSC (bộ điều khiển trạm gốc), nâng tổng số BSC của VNPT tại Hải Dương lên 4 thiết bị. BSC có chức năng thu gom, xử lý cuộc gọi cho các thuê bao từ các trạm BTS trên toàn tỉnh, bảo đảm xử lý lưu lượng phát sinh của tất cả thuê bao di động trong tình huống lưu lượng tăng cao. VNPT cũng phân loại trạm BTS thành trạm có lưu lượng cao và có lưu lượng thấp để có mức ưu tiên xử lý khi xảy ra nghẽn. Về lưu lượng dữ liệu 3G, VNPT Hải Dương nâng cấp dung lượng truyền dẫn cho mỗi trạm nodeB từ 22Mb lên 100Mb bảo đảm băng thông kết nối giờ cao điểm.
Đại diện nhà mạng này cũng cho biết, đối với internet, VNPT nâng băng thông truyền dẫn uplink lưu lượng internet từ Hải Dương đi Hà Nội từ 30Gb lên 50Gb, bổ sung thêm 1 thiết bị tập trung thuê bao băng rộng BRAS (nâng tổng số thiết bị lên 4), thực hiện giám sát, san tải giữa các hướng kết nối và bảo đảm thuê bao internet không bị nghẽn cục bộ trên các hướng kết nối.
Cùng với sự phát triển ngày càng lớn mạnh của viễn thông di động, các nhà mạng đều tăng cường đầu tư cơ sở hạ tầng để nâng cao chất lượng dịch vụ. Hằng năm, những trạm BTS đều được xây dựng mới, nâng cấp nhằm mang đến đường truyền tốt nhất cho người sử dụng. Hiện nay, Chi nhánh Mobifone Hải Dương có khoảng 300 trạm BTS trên địa bàn tỉnh, trong đó có 280 trạm 3G. Đại diện nhà mạng này cho biết, để chống nghẽn mạng trong dịp Tết, Mobifone đã mở rộng kết nối trung kế từ 30% lên từ 50-60%. Trung kế là dịch vụ cung cấp đường truyền kết nối giữa tổng đài của Mobifone đến tổng đài nội bộ của khách hàng, giúp nâng cao chất lượng và bảo đảm ổn định tín hiệu thoại. Các trạm BTS quan trọng cũng được Mobifone Hải Dương sẵn sàng vận hành máy phát điện khi xảy ra sự cố mất điện.
... nhưng khách vẫn lo
Vào dịp Tết và nhất là đêm giao thừa thì tình trạng nghẽn mạng vẫn xảy ra. Tối 7-2-2013 (27 Tết Quý Tỵ), tình trạng nghẽn mạng 3G Viettel đã xảy ra trên địa bàn TP Hải Dương và huyện Cẩm Giàng. Nguyên nhân do 1 trạm 3G tại TP Hải Dương và 1 đường truyền hướng Cẩm Giàng của nhà mạng này bị treo. Trưa 28 Tết Giáp Ngọ 2014, tình trạng mạng 3G chậm và sóng di động bị rớt cũng khiến nhiều người dùng bức xúc. Đến đêm giao thừa, tình trạng nghẽn mạng tiếp tục xảy ra nhưng không kéo dài tại một số khu vực tập trung đông dân cư. Đầu xuân 2014, nhiều du khách sử dụng mạng Vinaphone tại khu vực đền Cao An Phụ ở xã An Sinh (Kinh Môn) cũng bị mất liên lạc, không thực hiện được cuộc gọi cũng như gửi tin nhắn.
Do vậy, Tết Ất Mùi này, nhiều người dùng lo lắng hơn cả là đường truyền mạng 3G bởi nhu cầu chia sẻ thông tin, hình ảnh và trò chuyện trực tuyến qua mạng internet trên điện thoại di động, USB 3G sẽ tăng mạnh. Trong khi đó, chất lượng 3G trên địa bàn tỉnh hiện nay vẫn khiến nhiều khách hàng phiền lòng vì mạng chậm, thường xuyên bị lỗi kết nối. Anh Lê Văn Sáng hiện đang làm việc tại Công ty Sumidenso Việt Nam thuộc cụm công nghiệp Nghĩa An (Ninh Giang) chia sẻ: "Tôi đã dùng thử nhiều mạng, nhưng ngày thường dịch vụ 3G đã chập chờn rồi nên Tết đến, tôi lo lắng không biết chất lượng 3G sẽ tệ đến thế nào". Cùng chung nỗi lo về dịch vụ 3G, chị Nguyễn Thị Thanh ở thôn Đồng Tái, xã Thống Kênh (Gia Lộc) cho biết: "Anh trai tôi đang làm việc ở nước ngoài nên gia đình tôi thường trò chuyện qua điện thoại di động hoặc nhắn tin, gọi điện qua mạng. Những ngày thường, 3G kết nối chậm, chúng tôi đang nói chuyện thì bị rớt mạng nên Tết này chúng tôi cũng không hy vọng chất lượng mạng sẽ thông suốt".
Theo Sở Thông tin và Truyền thông, toàn tỉnh hiện có 970 trạm BTS, trong đó có gần 700 trạm BTS 3G. Ông Phạm Huy Thắng, Trưởng Phòng Viễn thông của sở cho biết, với lượng người dùng tăng ồ ạt vào cùng thời điểm như đêm giao thừa và trong những ngày Tết, nghẽn mạng rất dễ xảy ra. Do đó, người dùng nên hạn chế truy cập 3G và liên lạc trong những thời điểm dễ xảy ra nghẽn mạng. Khi không thực hiện được cuộc gọi, không gửi được tin nhắn thì các chủ thuê bao không nên thực hiện lại nhiều lần ngay sau đó mà nên giãn cách thời gian.
ĐĂNG QUANG