BIDV chi nhánh Thành Đông - Khẳng định niềm tin với khách hàng
Công nghiệp - Ngày đăng : 10:00, 04/05/2017
Sau khi sáp nhập vào hệ thống Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), chi nhánh BIDV Thành Đông đã bước đầu khẳng định niềm tin với khách hàng.
Nhờ vay vốn từ BIDV Thành Đông, Công ty TNHH Tung Yang đã tập trung đầu tư nâng cấp
các dây chuyền sản xuất. Trong ảnh: Dây chuyền sơn tĩnh điện
Đồng hành chia sẻ
Cuối tháng 4.2017, Công ty TNHH Tung Yang Việt Nam đang gấp rút mở rộng nhà máy sản xuất nhôm định hình và một số sản phẩm từ nhôm tại xã Cẩm Phúc (Cẩm Giàng). Ông Lê Quốc Trung, đại diện doanh nghiệp cho biết: “Tung Yang có được cơ ngơi hiện nay cũng nhờ sự tiếp vốn kịp thời của chi nhánh BIDV Thành Đông". Trước đây doanh nghiệp đã vay hơn 200 tỷ đồng từ ngân hàng này để đầu tư đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm. Mới đây, BIDV Thành Đông đã cho doanh nghiệp vay thêm hơn 100 tỷ đồng để đầu tư mở rộng nhà máy. Trong năm nay, Tung Yang sẽ nâng công suất nhà máy đạt hơn 1.500 tấn/tháng nhôm thanh định hình, tăng 25% so với hiện nay và gấp 3 lần so với thời điểm chuyển giao nhà máy (từ Công ty CP Công nghiệp Tung Kuang).
Cũng được BIDV Thành Đông giải ngân vốn cho vay thuận lợi, Công ty CP Sản xuất và thương mại Đại An Tín ở cụm công nghiệp An Đồng (Nam Sách) đã kịp thời nâng cấp 2 dây chuyền sản xuất thức ăn chăn nuôi ở nhà máy số 1 theo hướng tự động hóa cao. Hiện nay, doanh nghiệp này tiếp tục vay thêm hơn 7 tỷ đồng để đầu tư mở rộng nhà máy thứ 2 bên cạnh. Ông Nguyễn Văn Nghị, Giám đốc công ty cho biết: "Khi tôi quyết định vay vốn tại BIDV Thành Đông, không ít thành viên trong Ban quản trị doanh nghiệp nghi ngại vì đây là ngân hàng mới. Nhưng quá trình giải ngân diễn ra nhanh gọn, an toàn đã giúp chúng tôi chớp được cơ hội kinh doanh, chiếm lĩnh thị trường. Sự chuyên nghiệp trong quy trình thủ tục và chu đáo trong chăm sóc khách hàng của chi nhánh đã xóa đi mọi nghi ngại trước đó”.
Ổn định, hiệu quả
Tháng 5.2015, MHB chi nhánh Hải Dương bàn giao, sáp nhập vào hệ thống BIDV. Từ đó, chi nhánh BIDV Thành Đông bắt đầu vận hành chính thức. Đây là chi nhánh cấp 1 thứ ba của BIDV trên địa bàn tỉnh Hải Dương.
Khi mới hoạt động chính thức, BIDV Thành Đông gặp nhiều khó khăn: cơ sở vật chất hạn chế; năng suất lao động, hiệu quả hoạt động rất thấp; nền tảng công nghệ thông tin ứng dụng cho cơ sở dữ liệu, quản lý hoạt động, giao dịch không tương thích. Nhiều khách hàng lo ngại, thậm chí chuyển sang giao dịch tại các ngân hàng khác... Trước bao khó khăn ngổn ngang, nhờ Hội sở trung ương chỉ đạo sát sao và được sự hỗ trợ trong hệ thống, Ban giám đốc chi nhánh nhanh chóng xây dựng các kế hoạch, phương án và biện pháp giải quyết dứt điểm từng vấn đề. Tổ chức nhân sự được kiện toàn và tập trung đào tạo lại. Cả hội sở chính và 8 phòng giao dịch đều được tập trung cải thiện về chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng, hoàn thiện phong cách văn hóa giao tiếp theo tiêu chuẩn của BIDV. Lấy ân cần, chu đáo để gần với khách hàng, qua đó tiếp cận và nắm bắt kịp thời nhu cầu thị trường, nâng cao hiệu quả huy động vốn tại chỗ và cho vay vốn.
Hưởng ứng tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, BIDV Thành Đông đặc biệt quan tâm đến các dự án vay vốn khởi nghiệp, đồng thời đồng hành với các doanh nghiệp trong tỉnh, nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với phương châm: "Chia sẻ cơ hội - hợp tác thành công", BIDV Thành Đông đã tập trung cải cách thủ tục hành chính, hoàn thiện quy trình thẩm định cho vay vốn nhanh gọn, an toàn. Chi nhánh luôn bám sát định hướng tín dụng của hệ thống BIDV, nhất là các kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, của các địa phương.
Đến cuối tháng 4.2017, BIDV Thành Đông đã huy động tại chỗ đạt 2.100 tỷ đồng, tăng 12% so với đầu năm và gấp 3 lần tháng 6.2015, trong đó có trên 80% là tiền huy động từ dân cư. Tổng dư nợ cho vay hiện đạt hơn 1.700 tỷ đồng, gấp hơn 4 lần khi sáp nhập. Với nỗ lực không ngừng, số lượng khách hàng của chi nhánh liên tục tăng, với 23.000 tổ chức, cá nhân, gấp 2,3 lần và hơn 500 doanh nghiệp, gấp 5 lần so với đầu tháng 6.2015... Năm 2016, chi nhánh Thành Đông được BIDV đánh giá hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ; được Ngân hàng Nhà nước tỉnh Hải Dương xếp vào tốp 6 chi nhánh ngân hàng thương mại hoàn thành giỏi; UBND tỉnh tặng bằng khen "Đơn vị thi đua xuất sắc"...
Ông Nguyễn Quang Trung, Giám đốc BIDV Thành Đông cho biết: "Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục đổi mới toàn diện trên cơ sở giữ ổn định và phát triển chắc chắn; nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng hành với khách hàng, nhất là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ, cá nhân và hộ gia đình. Định hướng tín dụng của chi nhánh là tập trung đầu tư vốn cho các khu vực sản xuất, kinh doanh được ưu tiên phát triển, gắn với hội nhập kinh tế quốc tế; các chương trình, mục tiêu phát triển kinh tế-xã hội của tỉnh, chỉ đạo của ngành ngân hàng và của hệ thống BIDV".
TRANG LÂM