Lập đường dây nóng tiếp nhận phản ánh về hoạt động bảo hiểm tại ngân hàng

Số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh, kiến nghị liên quan đến hoạt động đại lý bảo hiểm của các tổ chức tín dụng trên toàn tỉnh

Người dân, doanh nghiệp có nhu cầu phản ánh, kiến nghị có thể gọi đến các số điện thoại sau: 0819.577.686/0220.3852.990 (ông Vũ Xuân Nghiêm, Chánh Thanh tra, giám sát); 0220.3853.407/0220.3853.187 (ông Nguyễn Huy Liêm, Phó Chánh Thanh tra, giám sát), bà Đỗ Thị Thu Phương, Thanh tra viên.

Trước đó, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã thiết lập số điện thoại đường dây nóng gồm 024.3826.6344, 024.3936.1017 và email duongdaynong.cqttgsnh@sbv.gov.vn nhằm tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp liên quan đến nội dung trên.

Thời gian qua, nhiều phương tiện thông tin đại chúng đã phản ánh hiện tượng một số tổ chức tín dụng “ép” khách hàng mua bảo hiểm khi vay vốn, tăng lãi suất, “ép” khách hàng tất toán khoản vay nếu hủy hợp đồng bảo hiểm, cung cấp thông tin chưa đầy đủ, rõ ràng về sản phẩm bảo hiểm, chuyển từ tiền tiết kiệm tại ngân hàng của khách hàng sang mua bảo hiểm nhân thọ… Tình trạng này khiến người dân, doanh nghiệp bức xúc.

HÀ KIÊN