Gần đây, theo lịch hẹn trả thẻ căn cước công dân (CCCD) tại Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an tỉnh), tôi đến để nhận CCCD nhưng được cán bộ phòng trả lời chưa có.
Nhiều người thắc mắc khi nào có thẻ nhưng cán bộ tại bộ phận này trả lời chưa biết và cũng không viết phiếu gia hạn trả thẻ. Lý do được trả lời là do chờ Bộ Công an nên chậm. Nhiều người phải đi lại nhiều lần nhưng vẫn chưa nhận được thẻ.
Theo Luật CCCD, cơ quan quản lý CCCD sau khi nhận đủ hồ sơ phải cấp, đổi, cấp lại thẻ CCCD cho công dân trong thời hạn 7 ngày làm việc đối với trường hợp cấp mới; không quá 15 ngày làm việc đối với trường hợp cấp lại. Tuy nhiên, thực tế thời gian cấp thẻ CCCD chưa được tuân thủ đúng luật.
Đề nghị Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (Công an tỉnh) giải thích thỏa đáng cho công dân lý do chậm trễ trong cấp thẻ CCCD, đồng thời cần có giấy gia hạn trả thẻ cụ thể để người dân không phải đi lại nhiều lần.
TRƯƠNG HÀ (TP Hải Dương)